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  • 4.6/5 (5585 Avis)

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Site internet clair, commande facile, livraison bien plus tôt que prévu, nous avons été bluffés.
Bon service de la part d’Eve matelas, tres bon transporteur avec suivi du livreur en temps réel et horaire respecté.
Très confortable au début en quelques semaines il s’affaisse déjà de mon côté (je pèse 67kg). Je pense le renvoyer avant les 100jours d’essais

Commentaire de eve Matelas
le 30-06-2020

Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Un matelas qui s'affaisse en quelques semaines cela sonne comme un produit défectueux. Je demande au Service Clients de vous contacter rapidement. Bonne journée.
Sandrine L
le 30-06-2020

Bonjour, Parfait j’attends qu’il me contacte. Bien à vous Sandrine LEMASSON

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Très belle expérience d'achat en ligne en revanche le matelas est beaucoup plus mou que ce à quoi je m'attendais étant donné la description "accueil dynamique". Je suis pense donc le rendre.
Tres lisible
j'ai voulus parrainer mon beau frère pour le même matas impossible,???? pas commercent.
Le service client a été très réactif, il y a avait une erreur de prix sur le site web qui a été corrigée en quelques heures, après que j'ai signalée. Le service de livraison a été efficace, le suivi en temps réel de la localisation du livreur est très pratique.
Très très bon site eve
Site parfaitement fluide
Très satisfait de la prestation. Colis bien protégé et envoi rapide
commande aisée et service client réactif , mais pas de compte client pour suivre sa commande.
suivi de commande, livraison délai respecté tout est ok
Site bien fait service après vente de très bonne qualité très réactif beaucoup de sollicitude bravo !
Alèse très agréable, qui ne fait pas de bruits de frottement. Tissu très doux
Pas d'avis sur les produits en eux mêmes, vu qu'après 1 mois d'attente, le matelas était toujours au dépôt national de la société de livraison (Agediss). Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chez le livreur. J'ai donc annulé la commande. Si je devais conseiller quelque chose à Eve Matelas c'est de changer de société de livraison... Pas d'avis sur les produits en eux mêmes, vu qu'après 1 mois d'attente, le matelas était toujours au dépôt national de la société de livraison (Agediss). Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chez le livreur. J'ai donc annulé la commande. Si je devais conseiller quelque chose à Eve Matelas c'est de changer de société de livraison. Il n'y a qu'à voir les commentaires sur Agedis sur ce site d'Avis pour se rendre compte qu'ils sont à un frein à votre business.

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Site très bien, par contre livraison par DPD catastrophique, tant que DPD sera le prestataire de livraison je ne passerai plus de commande sur evematelas. (Le livreur ne c’est même pas déplacé, il l’a envoyé directement en point relais ,sans me donner l’adresse de celui ci, ils ont mis une semaine à me transmettre cette adresse!)
Très bien, peut être une organisation un peu plus poussée pour la livraison, limite une prise de rdv...
Très bien
Très satisfaite de ma commande et du suivi de la livraison avec une personne exceptionnelle.
Très bon site...produits un peu onéreux mais de qualité..