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Et rappelez-vous ! Vous aurez dans tous les cas 100 jours d’essai à domicile. Si vous n’êtes pas emballés, on vient le remballer et on vous rembourse, intégralement.

On vous écoute. Tous.

Si on propose le plus haut niveau de qualité pour nos produits et services, c'est parce qu’on vous écoute 7 jours sur 7. Il n'y a rien de plus efficace pour s’améliorer. Jetez un œil, ou tendez une oreille, aux avis de nos clients et à ce que la presse en pense.

Ce que nos clients pensent du matelas eve !
Fournis par Avis-Verifies.com - certifié AFNOR - conforme norme NF Z74-501
Nombre d'avis : 506
Note moyenne : 4.5 / 5

Cécile G.
  le 15/01/2017
3 / 5
Une odeur persistante après pourtant 1 mois d'installation et un problème de livraison (jour reprogrammé non respecté: ce qui nous a obligé à attendre 2 jours chez nous après plusieurs appels de dhl et contact de eve par mail).Dommage pour ces 2 points négatifs. Le matelas est très confort sinon.
Elisabeth L.
  le 14/01/2017
5 / 5
trés bien
Linda P.
  le 13/01/2017
3 / 5
toujours problème de dod
Linda P.
  le 13/01/2017
4 / 5
bien
Frédéric F.
  le 13/01/2017
5 / 5
Seulement deux semaines d'utilisation pour le moment mais cela répond à mes attentes.
YOANN R.
  le 12/01/2017
4 / 5
Bonne qualité pour le moment, nuit très agréable
YOANN R.
  le 12/01/2017
4 / 5
Protège matelas discret
Nelly F.
  le 12/01/2017
5 / 5
livraison Très pratique et facile à mettre en place, marelas très confortable, je recommande
Nadine H.
  le 12/01/2017
5 / 5
Parfait
Nadine H.
  le 12/01/2017
5 / 5
Cela fait maintenant 2 ans que nous voulions changer de matelas...mais tant de propositions...nous ne savions plus lequel choisir. Nous avons regardé l'émission de M6 et là nous savions : un matelas avec toutes les qualités...et le prix ! Que demander de plus. Très bon choix. Il est simplement parfait même pour moi qui ai des problèmes de dos et de cervicales. Je me réveille détendue et reposée.
Hervé B.
  le 12/01/2017
3 / 5
Nous nous attendions à une couche d'accueil un peu plus moelleuse. Elle est trop ferme, même après 15 jours d'utilisation.
Commentaire de eve Matelas le 15-01-2017
Bonjour Hervé, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis au sujet du matelas eve. Je suis navré d'apprendre que vous trouvez le matelas eve trop ferme pour vous au niveau de la couche d'accueil. Je vous invite à contacter notre Service Clients pour échanger sur ce sujet avec eux. Bonne journée.

Hervé B. le 15-01-2017
Bonjour, Nous avons cependant pris la décision de conserver ce matelas. Nous sommes en recherche d'un sur-matelas molletonné adéquat pour améliorer le moelleux de cette couche d'accueil. Merci pour votre réponse.

Commentaire de eve Matelas le 15-01-2017
Re-bonjour Hervé, merci de votre retour rapide ! J'ai demandé au Service Clients de vous recontacter afin de vous accompagner dans votre recherche du surmatelas. Bon dimanche à vous !
Pierre C.
  le 11/01/2017
5 / 5
fini les douleurs dorsales
Pierre C.
  le 11/01/2017
3 / 5
trop ferme et trop épais à mon gout
Albert L.
  le 11/01/2017
4 / 5
on dort correctement,le matelas est agréable mais un peu chaud.Après 15 jours d'utilisation on doit encore s'habituer.
Albert L.
  le 11/01/2017
3 / 5
moyen,il y a mieux !!!
Xavier D.
  le 11/01/2017
5 / 5
Au top
Yannick D.
  le 11/01/2017
3 / 5
Bien. Mais il manque un peu d'épaisseur dans la structure . Il est trop léger et son pouvoir couvrant n'est pas appliqué à 100%
Yannick D.
  le 11/01/2017
4 / 5
Un accueil difficile au début. Une fois le test sur quelques jours passés, le matelas est agréable .
Fanny S.
  le 11/01/2017
3 / 5
1) La livraison : il faut être présent TOUTE la journée puisque le créneau de livraison se situe de 9h à 19h, sans contact possible. La date précise n'est pas annoncée à l'avance.2) Le matelas est très lourd et difficile à déplacer, il n'y a aucune poignée de côté comme sur certains matelas (même Ikea) permettant de le porter plus facilement, d'avoir une prise.3) L'odeur au déballage est très incommodante (bien que je l'ai laissé aérer toute une journée avant de l'utiliser) pendant plus d'une semaine et les draps et vêtements s'en imprègnent.4) Le matelas est un peu moins ferme que ce à quoi je m'attendais, je ne sais donc pas comment il tiendra dans la durée. Aucun miracle contrairement aux commentaires de certains utilisateurs que j'ai pu lire : ça n'a pas changé mon sommeil et j'ai toujours des douleurs dorsales.En conclusion, je suis assez dubitative par rapport à ce produit, ni totalement insatisfaite ni complètement convaincue. A voir sur la durée avant de décider si je le garde ou le renvoie.
Celine D.
  le 10/01/2017
4 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le matelas est suffisamment ferme, et confortable.
Sandrine B.
  le 10/01/2017
5 / 5
j adooore j ai qu une chose dans la tete retrouver mon lit le soir ou on s y sent vraiment bien !!! je recommande a 100%.
Nelly L.
  le 10/01/2017
5 / 5
Matelas reçu super rapidement, et bien protégé dans son joli carton. J'ai pris une semaine de vacances pour rester au lit tellement je suis bien :). Plus sérieusement le matelas correspond à mes attentes le confort est net par rapport à mon matelas précédent. Bravo !
Sabine L.
  le 10/01/2017
4 / 5
Bon matelas, à voir dans le temps ! Mon mari et moi avons de gros pb de dos et comme le matelas est très lourd, il nous est difficile de passer les draps dessous ! Mais on ne peut pas tout avoir... Vaut mieux avoir un bon matelas !
Celia F.
  le 10/01/2017
4 / 5
Couette non épaisse mais très chaude et agréable.
Delphine S.
  le 10/01/2017
4 / 5
Bon mais à voir comment il vieillit
Celie F.
  le 10/01/2017
5 / 5
Pas encore eu l'occasion de tester sa solidité et son étanchéité mais il a l'air super
Celie F.
  le 10/01/2017
5 / 5
Super matelas
Emmanuelle N.
  le 10/01/2017
5 / 5
Parfait! On y dort comme un bébé! Très bon rapport qualité/prix. Et en plus garantie 10 ans! Que vouloir de plus...
Samuel D.
  le 10/01/2017
5 / 5
Je me suis toujours bien endormi sur tous mes matelas depuis 36 ans !! Le souci, c'est le réveil ...Jusqu'à présent, je me suis TOUJOURS levé avec cette expression, "Je suis cassé" ... (Je dors sur le côté)Bizarre.Et puis il y a eu le matelas EVE. Qualité de fabrication irréprochable pour un prix tout a fait justifié. Pour tout vous dire, j'ai même commandé le matelas concurrent (avec le petit ours) et le EVE est au dessus (en tous cas pour moi). Nous avons testé les 2 sur la même période.Le matelas EVE est plus ferme (à peine plus) et la mémoire de forme revient très rapidement dans sa position originale, mais ça fait TOUTE la différence surtout après plusieurs heures en position statique. Le petit ours, lui, parait plus confortable les 5 premières minutes et puis, c'est vite l'enfer ...Je recommande, Je ReCoOmMaANde, JE RECOMMANDE !!!!Bravo EVE !
Olivier B.
  le 09/01/2017
3 / 5
Plus de trois semaines après la livraison du deuxième matelas reçu (tellement le premier empestait) - toujours impossible de se débarrasser de cette odeur chimique qui contamine toute la literie malgré les nombreux lavages de la housse, du protège-matelas, du drap, de la couette et de la housse de couette. Ça ne partira donc jamais ? Le (grand) confort indéniable du matelas ne console pas d'avoir à respirer ce "parfum" acre dans la chambre jour et nuit, surtout la nuit quand on a le nez dessus !
Cécile G.
  le 09/01/2017
5 / 5
très bon produit bonne qualité
Sylvain G.
  le 09/01/2017
4 / 5
Matelas confortable (ce qui est le principal). Je regrette simplement que l'odeur assez désagréable persiste depuis trois semaines. J'espère qu'elle va disparaître. Un conseil : commandez votre matelas l'été afin de pouvoir laisser la fenêtre ouverte la nuit.
Michel J.
  le 09/01/2017
5 / 5
super confortable
Loic S.
  le 09/01/2017
4 / 5
Pour l,instant c est tres bien
Pascale B.
  le 09/01/2017
5 / 5
Epouse parfaitement la forme du matelas.
Pascale B.
  le 09/01/2017
4 / 5
il faut 2/3 jours pour s'habituer, mais bon matelas
Pascal M.
  le 09/01/2017
5 / 5
Bien
Patrick M.
  le 09/01/2017
5 / 5
bien
Patrick M.
  le 09/01/2017
5 / 5
bon matelas
Aurélien U.
  le 09/01/2017
5 / 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
EMMANUEL V.
  le 09/01/2017
3 / 5
super mais odeur persistante...
Fabien P.
  le 08/01/2017
5 / 5
excellant matelas super confortable mais transporteur et livraison inacceptable
Jérôme M.
  le 07/01/2017
5 / 5
Excellent
Jérôme M.
  le 07/01/2017
3 / 5
Ça va
Rike W.
  le 06/01/2017
5 / 5
Je recommande à tout le monde!
Philippe D.
  le 06/01/2017
5 / 5
R À S
Patrick P.
  le 06/01/2017
5 / 5
Super confortable !! Pas déçu !!!
Claire A.
  le 06/01/2017
5 / 5
Je recommande cet oreiller qui a changé ma vie. Depuis le temps que je cherchais un bon oreiller qui ne s'affaisse pas au fil du temps, j'ai enfin trouvé la perle rare.
Morgane C.
  le 06/01/2017
5 / 5
Produit très confortable. Nous l'avons adopté dès la première nuit!
Yannick D.
  le 06/01/2017
3 / 5
Pas assez ferme mais nettement mieux que notre ancien matelas
Caroline F.
  le 05/01/2017
4 / 5
S'il était à peine plus epais il serait parfait !
Kevin K.
  le 05/01/2017
5 / 5
Envoi rapide (3 jours), et contrairement à d'autres, le matelas ne présente aucune odeur au déballage. Après avoir longuement comparé la composition des différents concurrents, j'ai opté pour Eve car il semblait être le plus moelleux avec sa couche de mémoire de forme au-dessus des autres couches. Et effectivement si l'on s'assoit au bord du lit on s'enfonce clairement, mais une fois allongé, le matelas est ferme juste ce qu'il faut, il n'y a pas d'impressions de s'enfoncer, il est donc à la fois ferme et moelleux. La seule petite gêne concerne la température que conserve la mémoire de forme du matelas. Ma compagne trouve ce matelas plus froid que notre précédent quand on s'y couche, la chambre étant à 18°. Mais une fois que le corps l'a chauffé on est bien dedans, en espérant par contre qu'il ne devienne pas trop chaud cet été.
Laurence P.
  le 05/01/2017
4 / 5
Ferme et malgré tout agréable, il n'est pas dur. On se sent soutenu et une agréable sensation de bien être reposant vous prend !
Jean C.
  le 04/01/2017
5 / 5
J'étais adepte des matelas à ressorts classiques puis j'ai vu le matelas eve sur capital et j'ai eu envie de tester. Bilan après quelques jours d'adaptation à la mousse mémoire de forme, je dors vraiment mieux qu'avec mon matelas a ressort qui est passé à la benne... merci Eve !
Joëlle A.
  le 04/01/2017
5 / 5
Parfait se fait totalement oublier
Joëlle A.
  le 04/01/2017
3 / 5
Reçu depuis 3 semaines (après des galères de livraison, mais service client au top) nous ne sommes pas encore habitués, avec 2 corpulences très différentes ce n'est pas évident (mon conjoint fait encore plus le 'creux' qu'avec le précédent matelas) et l'odeur assez entêtante est toujours présente. Cela dit, il ressent déjà un mieux au niveau du dos, donc essai à poursuivre !
Anthony D.
  le 04/01/2017
4 / 5
Très bonne première expérience (2 semaines) à voir dans le temps (si possible avant la fin de la période d'essai). La housse mériterait une meilleur qualité/épaisseur. Aussi, je ne vois pas le logo de la marque devant indiquer le dessus du matelas comme le décrit le notice.
Jean-Luc A.
  le 04/01/2017
3 / 5
Le support client est excellent mais concernant ce produit de leur gamme, il est trop fin et\ou mousse pas assez dense donc peu utile.De plus, reçu 2 ex en 80x200, les matériaux utilisés ne sont pas les mêmes. L'un contient une sous-couche faite avec un tissu qui évite le glissement pas l'autre qui est faite d'un coton simple.
Christophe G.
  le 03/01/2017
4 / 5
Jusque là matelas confortable. Accueil souple mais bon maintien.
Christophe G.
  le 03/01/2017
4 / 5
Presque parfait. Il manquerait juste le coté nid douillet des gros oreillers en duvet.
Valerie A.
  le 03/01/2017
5 / 5
tres bien regule parfaitement la temperature.
Valerie A.
  le 03/01/2017
5 / 5
merveilleux je rattrape toutes les nuits ou j'aie mal dormi plus aucune douleurs le matin sommeil tres reparateur en pleine forme toute la journée.seul point negatif je ne veux plus me lever le matin.idem pour mon mari.je le recommande a tout le monde.
Christian E.
  le 03/01/2017
5 / 5
Plus de mal de dos. Produit efficace
Grégorie F.
  le 03/01/2017
4 / 5
Très bon accueil/confortable
Grégorie F.
  le 03/01/2017
4 / 5
Très bon accueil/confortable
Marie-Christine G.
  le 02/01/2017
5 / 5
C'est un cadeau mais il a l'air d'être très apprécié
Moshé B.
  le 02/01/2017
5 / 5
tout simplement parfait.
MIREILLE P.
  le 02/01/2017
5 / 5
Conditionnement bien pensé car il n'y a pas l'encombrement d'un matelas classique surtout lorsque la chambre est à l'étage. Une fois déballé directement sur le sommier , il prend son volume normal.Le problème de l'odeur a été résolu en 4 jours en laissant le matelas s'aérer .Quant au confort : dur au premier abord et moelleux ensuite. Nous l'avons choisi suite à des problèmes de dorsalgie. Sa texture atténue les douleurs au niveau des articulations et élimine les contractures. Sommeil plus profond et levé plus tardif .....
MIREILLE P.
  le 02/01/2017
5 / 5
Pas le désagrément du contact du plastique et bruit minime par rapport à d'autres housses de ce type.
Stephanie I.
  le 02/01/2017
5 / 5
Protège matelas de bonne qualité étanche et pourtant pas rigide.
Elodie V.
  le 02/01/2017
5 / 5
L'odeur de neuf est un peu forte au début mais s'en va au bout d'une dizaine de jours.
Anthony C.
  le 02/01/2017
5 / 5
Son baluchon et son côté pratique à l'usage font la différence.
Anthony C.
  le 02/01/2017
5 / 5
Surpris ! Légère, fine, chaude sans etre étouffante, j'avais un doute en la déballant. A l'usage, le doute et devenue une certitude : ne plus la quitter !
Anthony C.
  le 02/01/2017
5 / 5
Dans le fond et la forme, il marque la mémoire :). Un léger temps d'adaptation mais quel plaisir !
Anthony C.
  le 02/01/2017
5 / 5
Un matelas pour des nuits de (r)eve. Doux, tendre et ferme eve a changé nos nuits mais surtout nos réveils, bien meilleurs qu'avant !
Ivan M.
  le 02/01/2017
3 / 5
Etant obèse, le matelas est trop souple pour moi. Toutefois, je me lève sans mal au dos et sans courbatures.
Gregory A.
  le 02/01/2017
5 / 5
Très confortable
Myriam T.
  le 02/01/2017
5 / 5
Tissus tissé serré, belle qualité.
Myriam T.
  le 02/01/2017
5 / 5
Attention : le protège matelas est plastifié.
Myriam T.
  le 02/01/2017
5 / 5
Beau tissus tissé serré, comme dans un hôtel.
Myriam T.
  le 02/01/2017
4 / 5
Tissus des housses tissés serré, doux au toucher, façon hôtel de qualité. Attention : les housses n'ont pas d'empatement pour coincer au bout du lit : si vous n'aimez pas avoir les pieds à l'air, prévoir un couvre-lit ou qqch pour bloquer.
Myriam T.
  le 02/01/2017
5 / 5
Chaude, douce, légère, superbe qualité. Tiennent parfaitement ensemble grâce au système astucieux d'attache de la housse de couette vendue séparément, ou des petites attaches à clipser si on opte pour une autre housse.
Elodie M.
  le 31/12/2016
4 / 5
très confortable. une odeur forte un peu persistante après ouverture
Anabela T.
  le 29/12/2016
5 / 5
confortable et agréable
Anabela T.
  le 29/12/2016
5 / 5
très confortable
ELSA L.
  le 29/12/2016
4 / 5
Nous devions être livrés sous 1 semaine, nous l'avons été sous 78h :)Nous n'utilisons le matelas que depuis 15 jours mais il nous plait pour le moment.En revanche l'odeur de neuf est très très désagréable est ne s'est dissipée qu'après quelques jours bien que la chambre soit très aérée.
Blandine B.
  le 29/12/2016
4 / 5
il joue son role, il protege le matelas, pas trop grand pas trop petit, très bien. J'aurais plus préféré une version housse totale que style drap housse mais bon...
Blandine B.
  le 29/12/2016
5 / 5
je n'en ai pas personnellement, mais mes enfants en sont fous amoureux !
Blandine B.
  le 29/12/2016
3 / 5
Mais malheureusement, je suis pour le moment déçue. Je m'attendais à flotter et effectivement, c'est la sensation que l'on a les premieres heures mais si la nuit dépasse 6h, je suis réveillée par des douleurs au dos comme jamais.. Ca fait un mois que j'ai le matelas, les douleurs commencent à s'estomper mais ce n'est pas gagné... plutot le sentiiment de me coucher dans des plumes et de me reveiller sur une pierre... oh comme j'aimerais que cette sensation disparaisse. Mon mari ne s'en plaint plus mais a eu très mal au dos aussi au début, mais ses nuits sont toujours courtes (moi j'alterne entre des nuits de 5h et de 9h selon si je travaille ou pas... bref pas réparateur le sommeil...)
Sophia P.
  le 29/12/2016
5 / 5
Très bon produit, à l'identique du matelas ! Produit conforme au descriptif, un VRAI mémoire de forme !
Sophia P.
  le 29/12/2016
5 / 5
Produit conforme au descriptif, la partie imperméabilisée protège parfaitement le matelas ! TOP
Famille B.
  le 29/12/2016
3 / 5
Pas assez moelleux
Vincent P.
  le 28/12/2016
5 / 5
Moilleu et ferme à la fois plus de douleur aux cervicales et beaucoup moins dans le bas du dos
ANNE R.
  le 28/12/2016
5 / 5
tres bon produit
ANNE R.
  le 28/12/2016
5 / 5
tres bon produit
SIMON L.
  le 28/12/2016
5 / 5
Très bon matelas pour ma pars mais attention je pense cas un niveau élevé du poids le matelas n'est pas assez ferme .
Richard T.
  le 28/12/2016
5 / 5
ras1 peu leger peut etre
Richard T.
  le 28/12/2016
5 / 5
sommeil de bonne qualités pourvue que ça dur
SERGE C.
  le 28/12/2016
2 / 5
ce matelas ne convient pas pour moi (trop ferme) mais j'encourage les personnes à l'essayer car le concept est très bien
ISABELLE P.
  le 28/12/2016
5 / 5
Je dors et me repose enfin sans douleurs. Hélas accidenté, mon dos nécessite depuis 8 ans, des soins de kiné et des anti-douleurs. Je croyais en mon matelas précédent. Je me suis trompée, mon matelas EVE m'apporte enfin un sommeil antalgique et réparateur. Et oui, c'est vrai, je me lève bien reposée !
ISABELLE P.
  le 28/12/2016
5 / 5
invisible, pas de pli, pas de bruit, un très bon produit.
ISABELLE P.
  le 28/12/2016
5 / 5
un complément idéal du matelas !
Christophe M.
  le 28/12/2016
5 / 5
ras. tout etait parfait.
Christophe M.
  le 28/12/2016
5 / 5
tres bien comme protege matelas
Olivier B.
  le 28/12/2016
3 / 5
Côté confort, c'est la perfection. La mousse à mémoire de forme soutient idéalement, à la fois tendre et rigide, on se place dessus dans n'importe quelle position, moi qui ne dors que sur le ventre j'ai enfin accès à la position sur le côté sans inconfort : du très haut de gamme. Là où cela pêche vraiment, et c'est pourquoi j'enlève deux étoiles, c'est l'odeur chimique qui s'en dégage, au point de piquer la gorge et les yeux. J'ai dû renvoyer le premier, qui empestait tellement que toute la maison en était infestée, même après deux semaines. Sans aucune discussion, Eve m'en a renvoyé un autre, en m'expliquant qu'il pouvait arriver que l'odeur soit comme piégée par le processus d'emballage sous vide. Le second dégage une odeur sensiblement moins forte que le premier, mais plus d'une semaine après la livraison, et bien que je l'aie laissé trois jours sur la terrasse pour l'aérer avant de l'installer, ce n'est toujours pas l'idéal. Le pire c'est qu'elle contamine tout ce qui touche le matelas : la protection, le sur-matelas, les draps, la couette, les rebords du sommier et même le pyjama voire le pelage du chien s'il reste couché dessus quelques minutes. Elle ne s'évapore que très lentement, on la transporte longtemps avec soi. J'ai bon espoir qu'elle finisse par disparaître, mais je me demande au bout de combien temps, plusieurs semaines sans doute, et en attendant, l'expérience est en partie gâchée. Heureusement pour Eve, très peu d'avis évoquent cet inconvénient, j'imagine donc que j'ai eu moins de chance que d'autres...
Olivier B.
  le 28/12/2016
5 / 5
Oreiller assez rigide mais au toucher très doux, il n'est pas aussi ergonomique qu'un Tempur par exemple, mais s'avère confortable à l'usage.
Olivier B.
  le 28/12/2016
5 / 5
Excellent, parfaitement adapté au matelas, comme une "deuxième peau", pas du tout l'effet caoutchouc des alèses classiques.
Sylvie L.
  le 27/12/2016
4 / 5
pour l'instant matelas très confortable, on verra dans le temps si le confort reste identique.
Marc J.
  le 27/12/2016
5 / 5
Matelas parfait pour moi exactement ce que j'attendais
Marc J.
  le 27/12/2016
3 / 5
La housse a tendance à partir mal dimensionné je pense
TATIANA T.
  le 27/12/2016
5 / 5
Propre et jolie
TATIANA T.
  le 27/12/2016
5 / 5
Superbe matelas !
Corinne P.
  le 27/12/2016
4 / 5
bien
Corinne P.
  le 27/12/2016
4 / 5
un pu mou sur les côtés à l'assise malgré fermeté un peu inférieure à celle attendue
Jean-Marc M.
  le 27/12/2016
4 / 5
Encore un peu tôt pour me prononcer complètement. Mais en tout cas ces premières nuits sont plutôt bénéfiques
Florian V.
  le 26/12/2016
5 / 5
Super et inégalable en rapport qualité prix! Je passe vraiment de super nuit! Petit soucie étant asthmatique l'odeur du neuf (et spéciale du matelas) m'a vraiment gêner au début mais ça passe avec le temps Quant à ma conjointe elle n'as pas du tout été embêté par cette odeur a par au déballage ce qui est normal!
Christophe P.
  le 26/12/2016
4 / 5
bon matelas un peu trop épais
Philippe S.
  le 26/12/2016
5 / 5
Léger, discret et efficace. Un très bon achat!
SANDRINE B.
  le 26/12/2016
5 / 5
Très confortable, sommeil réparateur !!
SANDRINE B.
  le 26/12/2016
5 / 5
Très agréable et protecteur
Annie N.
  le 26/12/2016
4 / 5
Bien mais long à repasser
Commentaire de eve Matelas le 26-12-2016
Bonjour Annie, effectivement nous avons fait le choix de ne rajouter aucun additif chimique à nos fibres de coton pour l'ensemble de nos draps. Cela rend le repassage un peu plus long au début mais après quelques lavages, vous verrez que le tissu devient de plus en plus doux et surtout plus souple et que votre repassage sera de plus en plus facile. Bonne journée !
Annie N.
  le 26/12/2016
4 / 5
Bien
Annie N.
  le 26/12/2016
5 / 5
Me convient très bien
Julien M.
  le 26/12/2016
4 / 5
Parfait
Annie N.
  le 25/12/2016
4 / 5
Doux
Annie N.
  le 25/12/2016
5 / 5
Tres contente
Annie N.
  le 25/12/2016
4 / 5
Couvre bien
Pierre T.
  le 24/12/2016
5 / 5
C'est un protège matelas rien d'extraordinaire
Stéphanie L.
  le 23/12/2016
4 / 5
Le matelas est confortable, pas trop mou et pas trop dur.La seule chose qui me gêne ce sont les bords du matelas un peu trop mous. Je n'ai pas de lit, le matelas est posé sur un sommier tapissé et comme le matelas n'est pas maintenu sur les bords, on a tendance à se casser la figure si on est trop prêt du bord. Je vais envisager l'acquisition d'un lit...
Jean G.
  le 23/12/2016
5 / 5
je nai plus mal au dos la nuit
Jean G.
  le 23/12/2016
5 / 5
pratique
Chrystelle R.
  le 23/12/2016
3 / 5
j'ai pris la plus grande hauteur mais il ne se tient pas bien dans les coins
Chrystelle R. le 26-12-2016
Oui j'ai deja lavé 2fois le produit. On verra au 3eme lavage. Bien cordialement

Commentaire de eve Matelas le 26-12-2016
Bonjour Chrystelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le drap-housse. Avez-vous déjà lavé le produit ? Car nous prévoyons un peu de marge pour le rétrécissement. Après les deux à trois premiers lavages, le drap devrait normalement s'ajuster parfaitement à votre matelas eve. Bonne journée.
Chrystelle R.
  le 23/12/2016
5 / 5
Ni trop mou ni trop dur, permet de bouger sans déranger son conjoint
Chrystelle R.
  le 23/12/2016
4 / 5
bien, un peu difficile pour la mise en place car le caoutchouc bouge sur le matelas
Freddy M.
  le 23/12/2016
5 / 5
Très bien
Pascal F.
  le 22/12/2016
5 / 5
Conforme à mes attentes
Pascal F.
  le 22/12/2016
5 / 5
Conforme à mes attentes
Michael B.
  le 22/12/2016
5 / 5
Aérienne comme couette, j'adore !
Sophie V.
  le 21/12/2016
5 / 5
Bonne finition et tissu agréable.
Sophie V.
  le 21/12/2016
5 / 5
Matière agréable
Caroline F.
  le 21/12/2016
5 / 5
Livraison rapide comme prévue. .enchantés du matelas j'ai parlé de vous à ma belle soeur qui veut changer de matelas
MARLENE P.
  le 21/12/2016
5 / 5
Protège matelas très agreable
MARLENE P.
  le 21/12/2016
5 / 5
De très bonne qualité ...mais trop ferme pour moi.
Kamel M.
  le 20/12/2016
4 / 5
Je le trouve juste correcte les première nuit n'était pas top (sûrement la résistance naturelle au changement) mais je ne désespère pas je suis encore en cours d'adaptation
René B.
  le 20/12/2016
5 / 5
super qualité
René B.
  le 20/12/2016
5 / 5
super je dort comme un mort
René B.
  le 20/12/2016
5 / 5
ça fait longtemps que j'ai pas aussi bien dormi
Cindy J.
  le 20/12/2016
5 / 5
j'avais pas aussi bien dormi depuis longtemps
Bastien I.
  le 19/12/2016
5 / 5
Conforme a la description
Cedric D.
  le 18/12/2016
4 / 5
Matelas eu peux trop moue à mon goût
Camille B.
  le 17/12/2016
5 / 5
C'est un plaisir de se lever le matin reposés et sans douleurs !!
Elisabeth L.
  le 16/12/2016
4 / 5
il y a un angle qui n'est pas cousu
Elisabeth L.
  le 16/12/2016
5 / 5
il est génial
Yves L.
  le 16/12/2016
5 / 5
très confortable. je recommande.
Laure S.
  le 16/12/2016
4 / 5
bien
Laure S.
  le 16/12/2016
5 / 5
très bien après quelques jours d'adaptation
Cecile D.
  le 16/12/2016
5 / 5
Nous sommes satisfait après une semaine d'utilisation, nous dormons comme des bébés et avons hâte le soir de tomber dans les bras de Eve ! Le mal de dos va de mieux en mieux après chaque nuit. Par contre le seul point négatif c'est que c'est encore plus dur de quitter le confort du matelas le matin ! Concernant les commentaires sur la légère odeur qui peut se dégager du matelas, c'est vrai qu'il y a une odeur les tout premiers jours, ça me rappel l'odeur d'une bougie à la vanille donc c'est pas dérangeant du tout et ça part très vite (2 ou 3 jours)
Cecile D.
  le 16/12/2016
5 / 5
Parfait, pas de sensation de plastique que je déteste parfois sur certaines alèses, elle ne donne pas chaud.
ROBERT R.
  le 16/12/2016
5 / 5
RASRIEN A SIGNALE TOUT EST PARFAIT
Freddy M.
  le 16/12/2016
4 / 5
tres bien
Julien C.
  le 16/12/2016
3 / 5
Il est bien mais un peu dur
Commentaire de eve Matelas le 16-12-2016
Bonjour Julien, merci de votre avis sur l'oreiller ! N'oubliez pas que vous disposez de 30 jours d'essai, satisfait ou remboursé, si jamais vous n'étiez pas convaincus par son confort ! Bon weekend !
Julien C.
  le 16/12/2016
5 / 5
très bien mais un peu bruyant
Commentaire de eve Matelas le 16-12-2016
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes un peu étonnés que vous trouviez le protège-matelas un peu bruyant car c'est plutôt l'inverse habituellement. L'avez-vous déjà lavé ? Car il est légèrement plus grand avant le lavage donc ceci explique peut-être cela ! Belle journée à vous !
Julien C.
  le 16/12/2016
5 / 5
très bien
Karen B.
  le 16/12/2016
4 / 5
Au bout d'un mois d'utilisation nous sommes très contents... Matelas pas trop dur ni trop mou. Nous dormons bien et sommes contents d'aller nous coucher le soir, n'est-ce pas l'essentiel ? :-)
CYNTHIA D.
  le 14/12/2016
5 / 5
Utile.
CYNTHIA D.
  le 14/12/2016
5 / 5
Je dors sur un nuage depuis que j'ai mon matelas.
Laurent B.
  le 14/12/2016
4 / 5
A ce jour, l'expérience semble plutot positive.Aprés une dizaine de jours d'adaptation mais il faut dire que l on passait d'un matelas trés fatigué à celui ci visiblement assez moelleux.A voir sur la durée, si les mousses ne se tassent pas trop rapidement et s'il tient ses promesses sur 10 ans. Bref une expérience à recommander et qui évite le casse tete des visites en magasin, des comparatifs impossibles, et fait économiser au final pas mal de temps.
Laurent B.
  le 14/12/2016
5 / 5
Conforme à la description, rien à redire
Magali D.
  le 13/12/2016
4 / 5
Forte odeur du produit neuf qui est désagréable mais avec une taie d'oreiller par dessus ça va. Adaptation de 3 jours car je ne connaissais pas du tout le système mémoire de forme
David L.
  le 12/12/2016
5 / 5
Rien à signaler
David L.
  le 12/12/2016
5 / 5
Rien à signaler
David L.
  le 12/12/2016
3 / 5
Pas de problemes sur le matelas mais service de livraison pitoyable. Le matelas a ete annoncé un jour, puis un autre. Sur le site la date de livraison etait precise mais cette date n'etait que la prise de RDV avec le transporteur. Donc plusieurs demi-journées chomées à prendre!!!!! Service de livraison horrible
Grégory G.
  le 12/12/2016
4 / 5
bien bémol livraison
Grégory G.
  le 12/12/2016
4 / 5
bien bémol livraison
Caroline B.
  le 12/12/2016
2 / 5
Enlevé au bout de 2 jours, car fait énormément transpirer.
Commentaire de eve Matelas le 16-12-2016
Bonjour Caroline, merci de ce retour sur le protège-matelas. Je ne vous cache pas que c'est la 1e fois que l'on nous dit cela car la membrane Neotherm® est considérée comme étant ultra-respirante. Comment cela se passe-t-il depuis que vous l'avez enlevé ? Retour à la normale ? Merci de votre retour afin que je puisse prévenir notre équipe produits. Belle journée à vous
Caroline B.
  le 12/12/2016
4 / 5
Mise à part l'odeur persistante de plastique, il est plutôt pas mal
Stephanie S.
  le 11/12/2016
5 / 5
Pour notre part nous somme bluffé et très satisfait . Nous étions un peu septique mais on s'est dit que si ca n'allait pas le retour était gratuit ... Cest tellement difficile et compliquer de trouver un matelas .on le recommande autour de nous . J'avoue que le matin je n'arrive plus à me lever tellement je suis bien dans mon lit sur ce matelas !!! Merci merci
Audrey C.
  le 10/12/2016
5 / 5
Juste EXTRAORDINAIRE !
Daniel B.
  le 09/12/2016
4 / 5
IL faut s'y habituer. Le matelas parait trop souple mais ce n'est qu'une impression.
David R.
  le 09/12/2016
5 / 5
Waouh! Un produit de très grande qualité , parfait pour ma fille qui passe de douces et belles nuits bien au chaud sous sa couette nuage ! (Chaude et légère) Parfaite
David R.
  le 09/12/2016
5 / 5
Très pratique les attaches à l'intérieur qui retiennent la couette.
Christophe L.
  le 09/12/2016
4 / 5
Juste l'emballage avait souffert.
Tiphaine L.
  le 09/12/2016
3 / 5
Un peu trop dur
Jean-Francois H.
  le 09/12/2016
4 / 5
"Bruyant"
Jean-Francois H.
  le 09/12/2016
5 / 5
Parfais
Frédéric J.
  le 09/12/2016
5 / 5
excellent produit parfaitement adapté au matelas, et de très belle qualité
DESCHAMPS A.
  le 08/12/2016
5 / 5
Franchement je le renverrai pas c'est le mien je le garde :)Ca fait longtemp que j'avais pas aussi bien dormi, plus envie de se le lever du coup
Cedric F.
  le 07/12/2016
5 / 5
Parfait
Frederic P.
  le 07/12/2016
5 / 5
C'est exactement ce qu'on cherchait depuis longtemps, un matelas douillet et ferme à la fois. C'est un plaisir de se coucher le soir.Et depuis plus de mal de dos!Vraiment très très content!!!!
Pascal M.
  le 07/12/2016
4 / 5
nécessaire pour la durée du matelas
Pascal M.
  le 07/12/2016
4 / 5
conforme a mon attente
Olivier H.
  le 07/12/2016
4 / 5
Bien
Olivier H.
  le 07/12/2016
5 / 5
Très bien
Olivier H.
  le 07/12/2016
5 / 5
Très bien
Julien D.
  le 07/12/2016
5 / 5
Excellent produit
Laurent M.
  le 07/12/2016
5 / 5
j'ai trouvé mon bonheur
J.François C.
  le 07/12/2016
5 / 5
Parfait, très confortable , je vais en parler autour de moi
Kévin C.
  le 07/12/2016
4 / 5
Il est arrivé taché, je ne l'ai pas encore lavé, mais je pense que ca devrait partir !
Kévin C.
  le 07/12/2016
5 / 5
Très bien, malgres une petite erraflure qui a coupé un fil. C'est pas bien grave, je m'en accomode largement !
Charles-Edouard J.
  le 07/12/2016
4 / 5
Conforme à nos attentes
Chrystelle V.
  le 06/12/2016
5 / 5
Comme un matelas fabuleux,je suis dans le commerce donc croyait moi j en parle et je le recommande fortement
Sophia P.
  le 06/12/2016
5 / 5
Cela fait environ 3 semaines que je teste ce matelas, et je dois dire que je suis ravie !!!! Je dors beaucoup mieux et mes douleurs au dos et cervicales s’atténuent chaque jour davantage...Je ne regrette absolument pas mon achat !!! Bien au contraire, je recommande vivement ce produit !Je peux également en dire autant sur l'équipe : à l'écoute, disponible et très réactif...
Franck F.
  le 06/12/2016
2 / 5
Oreiller ne retrouvant pas sa forme rapidement ..se retrouve avec un oreiller plat le matin au réveil....dommage je nourrissais beaucoup d'espoirs avec ce produit.
Franck F. le 09-12-2016
Je n'ai moi même pas compris pour l'oreiller que passa ??? ... par contre le matelas est du pure bonheur ...! Merci

Commentaire de eve Matelas le 09-12-2016
Bonjour Franck, je suis navré d'apprendre cela. C'est bien la première fois que je lis ce retour sur l'oreiller. Je n'ai moi-même jamais rencontré ce souci avec le produit. Peut-être faisait il partie d'une série défectueuse. J'ai vu que vous n'aviez pas hésité à utiliser votre faculté de retour dans les 30 jours d'essai de l'oreiller. Je vous remercie d'avoir donné sa chance à l'oreiller eve et je vous souhaite bon courage pour trouver l'oreiller de vos rêves ! Bonne journée !
Nadege L.
  le 06/12/2016
4 / 5
En ce qui concerne le matelas, je ne le teste que depuis 7 nuits. La forte odeur est partie au bout de 2-3 jours. En ce qui concerne le confort, j'ai besoin de plus de temps pour un avis définitif mais il semble convenir aux exigences contradictoires de mon conjoint et de moi même (notamment sur le côté ferme, pas ferme : la couche supérieur à mémoire de forme qui s'adapte est très agréable). Ce matelas est donc un bon produit !
Marc G.
  le 06/12/2016
3 / 5
Après deux semaines je ne me fais pas encore à ce produit. je m'attendais à plus de souplesse
Vincent G.
  le 06/12/2016
5 / 5
Très confortable.
Agnès L.
  le 06/12/2016
4 / 5
PRODUIT TRES CONFORTABLE
Julie T.
  le 06/12/2016
5 / 5
Satisfait
Julie T.
  le 06/12/2016
5 / 5
Nous sommes ravis du matelas. Petit désagrément puisque le premier matelas a dû être renvoyé suite à un trou causé par le transport mais nouvel envoi dès le lendemain.
François V.
  le 06/12/2016
5 / 5
Parfait super confortable
François V.
  le 06/12/2016
5 / 5
Parfait
Christophe D.
  le 06/12/2016
2 / 5
trop faible épaisseur
Commentaire de eve Matelas le 09-12-2016
Bonjour Christophe, merci de nous laisser ce commentaire mais pouvez-vous nous dire en quoi c'est un souci pour vous ? Car c'est normalement la qualité première de ce protège-matelas que d'être d'une grande finesse pour ne pas faire de bruit et ne pas se sentir sous les draps. Bonne journée !
Sabeline K.
  le 06/12/2016
4 / 5
Silencieux et confortable4 étoiles car légèrement trop grand pour la taille du matelas correspondant
Sabeline K.
  le 06/12/2016
4 / 5
Confortable et chaud,meilleur sommeil et moins de douleurs au réveil dès la première nuit.Matelas peut-être acheté à la mauvaise période par crainte qu'il soit trop chaud l'été ! Par manque de recul, je lui attribue 4 étoiles.
Jean G.
  le 06/12/2016
3 / 5
Mauvaise odeur une fois déballeEt odeur tenaceMe fait ésiter à acheter d autres matelas
Jean G.
  le 06/12/2016
4 / 5
Simple et correcte
Aurélie G.
  le 06/12/2016
4 / 5
Je ne regrette pas mon ancien matelas.
Olivia W.
  le 06/12/2016
3 / 5
Moyen, une odeur qui reste présente même après un bon mois et des doutes sur la longevité du matelas. Nous avons demandé un retour du matelas car ce dernier ne convenait pas à mon conjoint et avons commandé un nouveau matelas traditionnel à ressorts.
Christian U.
  le 06/12/2016
3 / 5
Intéressant pour des personnes qui ne sont pas en surpoids
Christian U.
  le 06/12/2016
2 / 5
trop fin et trop lâche, crée des plis sous les draps. De plus je m'attendais à un produit plus proche d'un sur-matelas.
Commentaire de eve Matelas le 09-12-2016
Bonjour Christian, j'ai transmis votre message à notre Service Clients. Ils vont s'occuper de votre dossier dans les meilleurs délais. A bientôt chez eve.

Christian U. le 06-12-2016
Bonjour, merci pour vos informations complémentaires. Je ne l'ai effectivement pas lavé...donc à voir. Ce qui induit en erreur sur votre site c'est la deuxième photo qui donne à croire qu'elle représente le sur-matelas déplié, la photo avec la paire de chaussettes. Un homme pas trop spécialisé dans la literie comme moi à vite fait de penser que c'est cela le sur-matelas présenté dans son étui juste au-dessus. Je ne souhaites pas polémiquer (ce n'est pas mon genre) ni m'embarrasser pour vous retourner le produit, mais si dans votre bonté commerciale vous acceptez de me le rembourser... je ne dis pas non puisqu'il ne répond pas à ce que vous laissez entendre dans votre présentation. En tout cas je l'ai mal interprété. bien à vous, Cordialement, Christian

Commentaire de eve Matelas le 06-12-2016
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de partager notre avis. Tout d'abord, je ne suis pas vraiment sûr de comprendre pourquoi vous vous attendiez à ce qu'une alèse soit proche d'un sur-matelas ? Y'a-t-il quelque chose qui vous à induit en erreur sur notre site ? N'hésitez pas à me le signaler afin que nous puissions le corriger si c'est le cas. En ce qui concerne la finesse, c'est la 1e fois que nous avons ce retour. D'habitude les gens apprécient sa finesse justement parce qu'ils ne le sentent pas sous les draps et n'a pas le bruit du plastique que peuvent avoir les autres. Pour le côté lâche, l'avez vous lavé depuis sa réception ? Nous comptons quelques % de rétrécissement justement pour qu'il s'adapte parfaitement à votre matelas eve une fois lavé. Mais dans tous les cas, si le protège-matelas ne vous convient pas, je vous rappelle que vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour changer d'avis et être intégralement remboursé. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients à ce sujet. Bonne journée !
Melvin M.
  le 06/12/2016
4 / 5
Trop dur
Annie M.
  le 05/12/2016
5 / 5
Vraiment confortable Juste ce qu'il faut de soutien et de moelleux
Annie M.
  le 05/12/2016
3 / 5
Très classique et rien d'exceptionnel ... donc au final un peu cher.
Annie M.
  le 05/12/2016
5 / 5
Super
Thierry M.
  le 05/12/2016
4 / 5
Très agréable, mais à confirmer dans le temps. Soutien ferme mais assez moelleux pour moi.
Thierry M.
  le 05/12/2016
4 / 5
Rien à dire si ce n'est qu'il est légèrement bruyant lors de mouvements
Caroline C.
  le 05/12/2016
4 / 5
Très bon matelas, seul bémol, une odeur de neuf persistante au bout de 3 semaines malgré le lavage machine de la housse ainsi qu'une mise en place d'un protège matelas .
Sophie F.
  le 05/12/2016
5 / 5
Juste MERCI.Ni trop ferme ni trop mou, je dors comme un bébé depuis 3 semaines.
Mikael B.
  le 05/12/2016
5 / 5
2 ,3 jours pour s'habituer et ensuite c'est un réel plaisir.
Cedric V.
  le 05/12/2016
5 / 5
Livraison très rapide en 3 jours ouvrés. Le matelas est génial, il est souple d'accueil et ferme de façon générale. sa mousse à mémoire de forme fonctionne parfaitement et le matelas revient à sa position initiale. Je m'y suis habitué en une nuit. Je n'ai plus mal aux reins lorsque je me réveille et je dors comme un bébé. Merci à Eve pour la conception de ce matelas. Je vais maintenant essayer l'oreiller.
Laurent A.
  le 05/12/2016
5 / 5
Matelas très agréable qui ne bouge pas suite aux mouvements de son conjoint. Très confortable et permettant des nuits extras. Seul bémol, l'odeur persistante de mousse neuve est assez entêtante et durable.
Charly T.
  le 03/12/2016
5 / 5
Très bien
Oriane R.
  le 01/12/2016
5 / 5
Cet oreiller est Un rêve! Vous m'avez conquise! Site impeccable, belle communication, beaux produits, la qualité est irréprochable, la livraison rapide... J'aimerais être entièrement équipée chez vous! Bravo, merci et belle réussite à vous EVE!
Pierre G.
  le 01/12/2016
5 / 5
Adapté au matelas. Les protégés matelas en général sont pénibles car nous sentons le plastique en dessous de nos draps. Ici pas de problèmes de ce côté un vrai confort.
Tim B.
  le 29/11/2016
4 / 5
Très bon matelas, confortable et offrant un bon soutien à la fois. Très content de mon achat.
Henri L.
  le 29/11/2016
5 / 5
tres bonne prestation emballage parfait
Henri L.
  le 29/11/2016
5 / 5
meme conclusion que pour le matelas
Cécile P.
  le 29/11/2016
5 / 5
matelas délicieusement moelleux et confortablej'aime sa couleur jaune
Cécile P.
  le 29/11/2016
5 / 5
bon marketing pour ce produit sans charmele petit sac blanc qui l'enveloppe avec son lien jaune permet de ranger des trésors
Maryline D.
  le 29/11/2016
2 / 5
L'oreiller ne répond pas à mon attente.. Je le trouve trop mou.. Il s'enfonce beaucoup sous l'effet du poids de ma tête ce qui fait que j'ai le cou cassé en position sur le côté.
Commentaire de eve Matelas le 29-11-2016
Bonjour Maryline, je suis navré d'apprendre que vous trouvez l'oreiller trop mou pour vous, d'autant qu'il s'agit d'un retour que nous n'avons que très rarement. N'oubliez pas que vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour changer d'avis et nous renvoyer gratuitement votre oreiller et vous faire rembourser ! Bonne journée.
Michel J.
  le 29/11/2016
5 / 5
super bon produit
Pascal L.
  le 29/11/2016
4 / 5
bien
Pascal L.
  le 29/11/2016
4 / 5
bien
Marc H.
  le 28/11/2016
5 / 5
Rien de plus
Thomas D.
  le 28/11/2016
5 / 5
Bon voir très bon
Annie B.
  le 28/11/2016
5 / 5
tres bon matelas aucun regret j'hesitais a commander sur internet mais j'ai été tres bien renseigné sur le tchat et avec les 100 jours d'essais je me suis lancée à voir dans la durée franchement ont dort bien
JOEL D.
  le 25/11/2016
5 / 5
Livreur très souple pour le dépôt du colis à une autre adresseColis très bien emballé et mode d'emploi très clair Tree bon matelas. Pas déçu pour l instant !je recommande !
Céline C.
  le 24/11/2016
5 / 5
Bien ajusté au matelas, pas de bruit de plastique contrairement à d'autres
Céline C.
  le 24/11/2016
5 / 5
un petit nuage.
Céline C.
  le 24/11/2016
5 / 5
tissus agréable et doux
Céline C.
  le 24/11/2016
5 / 5
le top à un prix juste , ayant des problèmes lombaires la différence est flagrante avec mon précédent matelas à mémoire de formeje craignais les problèmes d'odeur que d'autres clients avaient mentionné sur le site mais je n'ai pas eu ce désagrément.
Marie M.
  le 24/11/2016
5 / 5
Sujette du mal de dos chronique, avec lombalgies irradiant dans les crêtes iliaques, j'en étais à attendre l'heure du réveil avec impatience pour ne plus avoir subir la torture dans le lit. Au bout de 3 jours sur le matelas Eve plus aucune douleur!! Je revis tout simplement.Je ne sais pas si ce sera miraculeux pour tout le monde mais pour moi ce n'est que du bonheur. Je ne suis plus obligée de prendre mon bassin entre les mains pour me retourner, et j'apprécie mes nuits.
Marie M.
  le 24/11/2016
5 / 5
Très bien.
Anna B.
  le 23/11/2016
3 / 5
oreiller un top dur à notre goûton le préférerait un peu plus moelleux
Olivier S.
  le 23/11/2016
2 / 5
Impossible de dormir sur le matelas, il me faisait mal au dos. Ceci dit j'imagine tout à fait qu'il puisse convenir à d'autres !
Commentaire de eve Matelas le 23-11-2016
Bonsoir Olivier, merci d'avoir partagé votre avis. Il arrive évidemment que notre matelas ne convienne pas à certains clients et c'est pour ça que nous proposons les 100 jours d'essai, satisfait ou remboursé. Je note d'ailleurs avec plaisir que vous avez été satisfait de la qualité du service malgré votre déception sur le matelas. Je vous remercie d'avoir donné sa chance au matelas eve et vous souhaite maintenant bonne chance dans votre recherche du matelas idéal ! Bonne soirée.
Olivier S.
  le 23/11/2016
2 / 5
Une mauvaise odeur persistante et un confort qui ne me convenait pas vraiment
Commentaire de eve Matelas le 23-11-2016
Bonsoir Olivier, Merci d'avoir partagé votre avis sur l'oreiller et désolé d'apprendre qu'il ne vous a pas convenu. En ce qui concerne l'odeur, je tiens aussi à vous rassurer (ainsi que tous nos visiteurs). De par le mode de production des mousses, elles peuvent renfermer des résidus de catalyseurs et ainsi dégager des odeurs pendant quelques heures voire quelques jours même si le produit fini est physiologiquement inactif (ie sans danger) et certifié par CertiPUR. Il est vrai que quand on a l'oreiller sous le nez cela peut être plus ou moins désagréable selon sa propre sensibilité aux odeurs mais normalement l'odeur s'en va. Nous travaillons également sur des processus pour diminuer l'odeur au maximum avant la livraison au client. Bonne soirée
Olivier S.
  le 23/11/2016
5 / 5
Parfait
Olivier S.
  le 23/11/2016
5 / 5
Parfait
Françoise V.
  le 23/11/2016
5 / 5
super matelas correspondant à la description
Eleanor L.
  le 23/11/2016
5 / 5
Très bon matelas, j'en suis ravie!
Luc S.
  le 18/11/2016
5 / 5
Parfait aussi.
Patricia K.
  le 17/11/2016
5 / 5
Un accueil souple mais un soutien ferme. Mon premier vrai matelas depuis 7 ans. Je cherchais un matelas où je n'aurais pas mal sur tous les points de pression (épaule, coccyx, hanche ...). Je peux enfin traîner au lit sans être pressée de me lever à cause de la douleur. J'attends encore quelques semaines d'utilisation pour apprécier, je l'espère, les effets sur mes douleurs déjà installées depuis un bail mais que je ne désespère pas de voir diminuer de manière significative. Un vrai bonheur d'aller se coucher !
Aline B.
  le 17/11/2016
5 / 5
Merveille.
Stéphane N.
  le 17/11/2016
4 / 5
Il manque le drap pour se couvrir
Stéphane N.
  le 17/11/2016
5 / 5
Légèrement pas assez gros ( légèrement )
Stéphane N.
  le 17/11/2016
5 / 5
Parfait
Stéphane N.
  le 17/11/2016
5 / 5
Parfait
Christian B.
  le 16/11/2016
5 / 5
Très satisfait, tout comme pour le premier, de ce second matelas qui est pour ma fille.
JEROME T.
  le 16/11/2016
4 / 5
Bon matelas mais il faut s'y habituer
Commentaire de eve Matelas le 16-11-2016
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nos utilisateur ! Effectivement, il faut du temps à s'habituer à un nouveau matelas, surtout quand le corps a eu de nombreuses années pour s'habituer au précédent :) Et la mémoire de forme sur le dessus peut être un peu déroutante quand on n'en a jamais eu avant. De par notre expérience, nous estimons cette période d'adaptation à 3 semaines environ. Belle journée à vous
Leonarda L.
  le 16/11/2016
3 / 5
pas assez epais
Leonarda L.
  le 16/11/2016
4 / 5
confortable
Solange H.
  le 15/11/2016
5 / 5
très confortable je suis satisfaite de ce produit je dort bien reçu le lendemain de ma commande
Solange H.
  le 15/11/2016
5 / 5
bien aussi
LIONEL A.
  le 14/11/2016
5 / 5
Parfait
Chrystel P.
  le 14/11/2016
5 / 5
très contente de mon achat, packaging sympa!!!
François D.
  le 11/11/2016
1 / 5
Matelas beaucoup trop moelleux. très inconfortable ce matelas m'a donné des mal de dos.
Commentaire de eve Matelas le 23-11-2016
Bonsoir François, sur cette partie ça n'est pas normal. La quasi totalité de nos clients voit l'odeur disparaitre au bout de quelques jours. Cela est lié au mode de production des mousses qui peuvent renfermer des résidus de catalyseurs et ainsi dégager des odeurs pendant quelques heures voire quelques jours mais qui ne sont pas toxiques (toutes nos mousses étant par ailleurs certifiées CertiPUR). Si le phénomène persiste, nous remplaçons le matelas car cela n'est pas normal. Je ne vois cependant aucune trace d'un tel problème signalé à notre Service Clients ? L'aviez-vous fait ? Ce qui est fait est fait cependant et j'espère que vous avez trouvé un nouveau matelas qui vous convient. Bonne soirée.

François D. le 12-11-2016
Une odeur tres forte de produit chimique a persisté pendant les 15 jours de test du matelas malgré une aération dans le garage de 3 jours avant la mise en place dans la chambre.

Commentaire de eve Matelas le 12-11-2016
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis avec nos lecteurs et clients. Vous l'avez trouvé trop moelleux, d'autres le trouvent trop ferme... Trouver la recette parfaite n'est pas une mission facile et nous sommes conscients que notre matelas ne convient pas à 100% des clients. C'est pour cela que nous offrons 100 jours d'essai, satisfait ou remboursé. Ce qui vous a permis de vous faire intégralement rembourser une fois que vous avez décidé qu'eve et vous n'étiez pas faits l'un pour l'autre. En tous cas, je vous remercie une nouvelle fois d'avoir donné sa chance au matelas eve et vous souhaite bonne chance dans vos recherches ! Belle journée à vous.
Bertrand C.
  le 11/11/2016
5 / 5
Le dernier modèle en 160x200 est vraiment très bien avec un accueil moelleux et un confort plutôt ferme. je ne parle même pas de l'excellent rapport qualité prix du matelas Eve, qui est une évidence. Le service client est remarquable.
Commentaire de eve Matelas le 12-11-2016
Merci Bertrand pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Je le partage de ce pas avec toute l'équipe.
Paul J.
  le 10/11/2016
3 / 5
en ce qui me concerne, l'oreiller est un peu dur pour la tête et peut être pas assez épais et lourdtrès bien quand je dors sur le dos, je ne sais pas s'il existe un taie pour cet oreiller
Commentaire de eve Matelas le 12-11-2016
Bonsoir Paul, je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires concernant l'oreiller. En ce qui concerne la taie, oui il suffit d'utiliser une taie standard de 50x70 centimètres (de chez eve ou tout autre marque). Pour ce qui est du confort, je suis bien sûr désolé d'entendre qu'il ne vous convient pas parfaitement mais n'oubliez pas que vous disposez de 30 jours d'essai, satisfait ou remboursé ! Belle journée à vous.
Cedrick G.
  le 10/11/2016
5 / 5
cela rajoute du confort.
Jean T.
  le 09/11/2016
5 / 5
Un grand reproches l'emballage et la livraison à revoir c'est une honte.
Jean T.
  le 09/11/2016
5 / 5
Toujours très déçu pour l'emballage et la livraison.Tout de même une note très positive je suis très content du matelas et les oreillers. Super.
Jean T.
  le 09/11/2016
5 / 5
Le matelas très bien pas de problème. Par contre l'emballage et expédition un gros zéro. Le carton est arrivé bien esquinté. La même chose pour les oreillers. Très déçu par l'emballage. Vous devriez revoir ça le plus rapidement possible. Cordialement.
Nicolas G.
  le 08/11/2016
2 / 5
Pas fait pour moi mais pourrait convenir à d'autres personnes.
Commentaire de eve Matelas le 09-11-2016
Bonjour Nicolas, vous me voyez désolé d'apprendre que eve et vous n'étiez pas faits pour vous entendre ! Heureusement, c'est pour ça que nous proposons 100 jours d'essai, satisfait ou remboursé, car nous savons que notre matelas ne peut pas correspondre à absolument 100% des clients même si nous essayons de nous en rapprocher. En tous les cas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et je vous souhaite bon courage dans la recherche du matelas parfait. Belle journée à vous.
Yves L.
  le 08/11/2016
5 / 5
très bon matelas
Fabrice B.
  le 08/11/2016
2 / 5
Visiblement fait avec des produits chimiques : cet oreiller sent excessivement mauvais !De plus ce n est finalement pas confortable à mon goût
Commentaire de eve Matelas le 08-11-2016
Bonjour Fabrice, oui effectivement, la mousse à mémoire de forme est fabriquée à partir de polyuréthane. En revanche il n'est pas normal que l'odeur reste et ça n'est pas un retour que nous avons fréquemment une fois passés les premiers jours. Avez-vous lavé la housse sur laquelle l'odeur reste parfois imprégnée ? Et si le confort n'est pas à votre goût, ce que je suis navré d'entendre, je vous rappelle que vous pouvez utiliser vos 30 jours d'essai, satisfait ou remboursé, et contacter notre Service Client pour organiser leur retour. Belle journée à vous.
Nicolas L.
  le 04/11/2016
5 / 5
top !!
Lionel D.
  le 03/11/2016
4 / 5
Protège-matelas clairement qualitatif, mais peut-être légèrement trop grand pour le matelas Eve : à voir avec le temps s'il ne fait pas des plis lorsqu’on bouge dans le lit.
Lionel D.
  le 03/11/2016
5 / 5
Matelas ferme comme il faut, sur lequel on dort très bien !Livré sous forme compacte très pratique.
Pascal E.
  le 02/11/2016
5 / 5
Je ne connaissais pas l'oreiller à mémoire de forme, et ma foi très agréable et confortable Que du bonheur
Pascal E.
  le 02/11/2016
4 / 5
Colis complet, manquait que la facture
Paul J.
  le 02/11/2016
5 / 5
idéal
Frédéric J.
  le 02/11/2016
5 / 5
Super confortable et pour un prix abordable
SYLVIE L.
  le 01/11/2016
5 / 5
Produit parfait
Pascal K.
  le 01/11/2016
5 / 5
très bon confort je le recommande
Patricia L.
  le 01/11/2016
5 / 5
Je me réveille sans avoir mal dans le cou, je suis conquise !Si seulement le site proposait cet oreiller pour lit d'enfant (40x60cm et/ou 35x45cm), je serais comblée :)
Elsa B.
  le 01/11/2016
5 / 5
Nous sommes ravis ! Le matelas est tres confortable
Matthieu K.
  le 01/11/2016
3 / 5
Correct
Commentaire de eve Matelas le 01-11-2016
Bonjour Matthieu, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et nos visiteurs. Nous ne nous satisferons jamais d'un 3/5 car notre ambition est de vous proposer les meilleurs produits. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qu'il manque au produit pour avoir 5/5 ? Par ailleurs je vous rappelle que le protège-matelas bénéficie de 30 jours d'essai, satisfait ou remboursé. Si vous pensez que le produit n'est pas à la hauteur, n'hésitez pas à contacter notre Service Client pour obtenir la marche à suivre. Belle fin de journée à vous.
Matthieu K.
  le 01/11/2016
5 / 5
Très bon matelas. Un poil trop ferme mais confortable tout de même et qui garde sa fraîcheur.
Soisik D.
  le 01/11/2016
5 / 5
Parfait complément au matelas.
Soisik D.
  le 01/11/2016
5 / 5
Vraiment innovant pour un sommeil réparateur
Frederique C.
  le 31/10/2016
3 / 5
Les coussins sont par contre trop hauts et rigides à mon goût
Commentaire de eve Matelas le 06-11-2016
Bonsoir Frédérique, si vous ne vous y êtes toujours pas habituée, je peux demander à l'équipe Service Client de vous contacter pour organiser la reprise des oreillers et ce même si nous sommes un petit peu hors délai ? C'est comme vous voulez :) Bonne soirée.

Frederique C. le 06-11-2016
Bonjour je pensais qu'il me fallait plus de temps pour m'y faire tout simplement.Bonne journée

Commentaire de eve Matelas le 31-10-2016
Bonjour Frédérique, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous nos visiteurs. Pourquoi ne pas avoir contacté notre Service Client pour partager avec nous votre ressenti sur les oreillers ? Et, le cas échéant, utiliser vos 30 jours d'essai, satisfait ou remboursé, pour nous retourner les oreillers et vous faire rembourser intégralement ? Belle journée à vous.
Frederique C.
  le 31/10/2016
5 / 5
Un excellent matelas .Pourquoi ai je attendu si longtemps avant de le commander.
Frederique C. le 06-11-2016
Merci encore

Commentaire de eve Matelas le 31-10-2016
Nous aussi on se le demande ;) Ravis que vous soyez contente de votre matelas en tous cas ! Belle journée.
Frederic D.
  le 30/10/2016
5 / 5
Excellent matelas
Julie C.
  le 27/10/2016
4 / 5
Le matelas prends bien la forme du corps. J'avais peur d'avoir cette sensation d'enfoncement avec la mousse à mémoire de forme, mais je suis ravie : le matelas reste bien ferme. Ayant des problèmes de dos en ce moment, mes nuits ne sont pas parfaites, mais elles se sont nettement améliorées. J'ai besoin encore de temps pour pouvoir le juger.
Commentaire de eve Matelas le 31-10-2016
Bonjour Julie, ravis d'apprendre que vos nuits se sont nettement améliorées ! Profitez-en bien !
François D.
  le 27/10/2016
4 / 5
Très belle qualité et bonne matière. Mais trop peu épais pour moi qui dort sur le côté.
Nicolas L.
  le 27/10/2016
5 / 5
Super comfort
Nicolas L.
  le 27/10/2016
5 / 5
Très agréable
Maissoum A.
  le 27/10/2016
5 / 5
confortable
Stéphane K.
  le 27/10/2016
5 / 5
Parfait :)
Stéphane K.
  le 27/10/2016
5 / 5
Parfait :)
Stéphane K.
  le 27/10/2016
5 / 5
Parfait :)
Fabrice D.
  le 26/10/2016
5 / 5
Parfait !!! Tout comme le matelas que j'ai acheté chez vous, ces oreillers sont parfaitement étudiés pour que l'on s'y laisse s'enfoncer, mais pas trop. J'en ai acheté deux ! Un pour moi et un pour ma meilleure amie, qui dort dans la pièce d'à côté... Visiblement, c'est un succès pour elle aussi qui semble faire des nuits plus récupératrices avec un réveil efficace le matin.Merci encore à toute l'équipe pour votre sérieux et votre réactivité.Je recommande évidemment... J'en recommanderai probablement lorsque j'aurai une partenaire avec qui partager mes nuits ;)Amitiés,"Fabrice Duvergé Handicap Invisible"
Mael D.
  le 26/10/2016
5 / 5
Un protège matelas qui fait ce qu'on lui demande, gros atout : il reste dans les prix moyen mais avec la garantie d'être à la bonne taille. Qui plus est on peut lui trouver l'avantage de ne pas être trop plastifié et donc de gêner l'utilisateur.
Mael D.
  le 26/10/2016
5 / 5
Aide soignant, grand et mince avec une scoliose... Dure de trouver un matelas permettant de soulager tout ça... et c'est chose faite avec EVE! Un grand merci à toute l'équipe et notamment Greg qui c'est chargé de me faire envoyé un deuxième matelas car le premier avait malheureusement un défaut. Pourtant léger mais notable, ce défaut d'enfoncement à directement surpris l'équipe qui c'est empressé de m'en envoyer un deuxième tout en conservant le premier que j'ai pu offrir à mon petit frère qui n'a pas encore les moyens de se payer une bonne literie. Et donc c'est a deux que nous confirmons que ce matelas un choix judicieux. Plus de réveil nocturne à cause des douleurs dorsales, où aux points d'appuis pour ma part. malgré que j'en doutais sérieusement, je note aussi que à deux nous dormons mieux car je ne sens plus mon conjoint remuer à côté de moi. Bref un pure plaisir pour un petit prix battant tous les records, avec en prime cette garantie. C'est donc avec l'esprit serrein que je débute mes 10 ans de garantie! Merci à toute l'équipe!
Commentaire de eve Matelas le 31-10-2016
Ça s'est un super témoignage Mael ! Merci d'avoir pris le temps de le partager. Bonne journée.
Pascal K.
  le 25/10/2016
5 / 5
rien à redire satisfait de mon achat
Pascal K.
  le 25/10/2016
4 / 5
pour le moment jai mal aux dos une fois par semaine donc je demande à voir par la suite
Eric T.
  le 25/10/2016
4 / 5
Un peu de mal à m'habituer pour le confort nuque que je trouve un peu dur
Eric T. le 31-10-2016
je vais pousser le test jusqu'au bout ...des fois que je m'habitue

Commentaire de eve Matelas le 31-10-2016
Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'oreiller ! N'oubliez pas que vous disposez de 30 jours, satisfait ou rembourser, à compter de la date de livraison pour décider si l'oreiller n'est pas fait pour vous. Bonne journée.
Mathieu D.
  le 25/10/2016
4 / 5
confort très intéressant !
Valérie M.
  le 25/10/2016
2 / 5
Déceptif comparé aux matelas vendus en magasin au même prix !
Commentaire de eve Matelas le 06-11-2016
Bonjour Valérie, sauf erreur de ma part, je n'ai eu aucune réponse de votre part sur le sujet ? A vous lire.

Commentaire de eve Matelas le 25-10-2016
Bonjour Valérie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le matelas eve. Nous sommes désolé d'entendre que le matelas eve et vous n'êtes pas faits l'un pour l'autre. Comme vous pouvez le voir dans nos avis clients, il est plutôt rare que nous ayons un retour de ce type. Je constate en revanche que vous n'avez pas contacté notre Service Client pour leur faire part de vos soucis ni demandé à faire usage de votre faculté de remboursement dans les 100 jours. Voulez-vous que je leur demande de vous contacter ? Belle journée à vous.
Frédéric F.
  le 24/10/2016
5 / 5
Impeccable
Bernard P.
  le 24/10/2016
5 / 5
très confortable, tout va bien
Eric H.
  le 24/10/2016
5 / 5
Très bon oreiller, il faut s'habituer au changement.
Eric H.
  le 24/10/2016
5 / 5
Matelas conforme au descriptif, accueil moelleux, surprenant quand on est pas habitué à la mémoire de forme, mais soutien ferme comme nous le souhaitions. Nous nous sentons plus reposé le matin après 15 jours d'utilisation.Odeur de neuf toujours présente mais supportable.Content de notre achat, on remettra un avis dans quelques mois.
Paul J.
  le 24/10/2016
5 / 5
tout à fait conforme à l'idée que je m'en faisais, hyper confortable, je sens la différence, pourvu que ça dure!...
Paul J.
  le 24/10/2016
5 / 5
très bien conçu
Serge F.
  le 20/10/2016
5 / 5
Super
Serge F.
  le 20/10/2016
5 / 5
Super
Serge F.
  le 20/10/2016
5 / 5
Super
Léa H.
  le 19/10/2016
5 / 5
Juste parfait !
Léa H.
  le 19/10/2016
5 / 5
Très bien
Bruno V.
  le 19/10/2016
4 / 5
Plutôt bon matelas, je n'ai pas mis 5 étoiles car même si c'est un bon matelas, je m'attendais à mieux.
AGNES M.
  le 19/10/2016
4 / 5
confortable et correspond aux critères attendus
Aris A.
  le 19/10/2016
5 / 5
Il a fallu 4-5 nuits pour s'habituer au matelas et que l'odeur de neuf disparaisse, mais maintenant c'est parfait!
Aris A.
  le 19/10/2016
3 / 5
Bonne qualité mais sensation plastique à travers le drap qui me dérange.
Gianluca R.
  le 18/10/2016
5 / 5
Le matelas est magnifique très confortable et très jolie pour la première fois dans le milieu des matelas.
Mathieu V.
  le 14/10/2016
4 / 5
l'odeur de cet oreiller est désagréable... mais il est confortable. En revanche aucune info sur comment le laver. Et durabilité ?
Ardavan B.
  le 13/10/2016
5 / 5
Le matelas s'annonce très bien sur les premières nuits passées dessus. Nous attendons un sommier pour avoir l'expérience "totale" et dans la durée mais c'est bien pari :)
Johann S.
  le 11/10/2016
5 / 5
c'est encore tôt mais le matelas est confortable. En même temps, il est neuf...
Laurence F.
  le 11/10/2016
5 / 5
L'oreiller commandé est conforme à mes attentes. C'est tout à fait ce que je recherchais depuis de nombreux mois. Je n'ai plus aucune douleur ni courbature au réveil. Un plaisir.
Mélanie G.
  le 11/10/2016
5 / 5
super matelas
Jean-Luc A.
  le 11/10/2016
4 / 5
après qques semaines d'usage le matelas semble bon et tenir ses promesses.
Victor M.
  le 07/10/2016
4 / 5
je ne savais pas trop a quoi m'attendre mais, j'en suis content.
Jérémie T.
  le 06/10/2016
5 / 5
trés bien, un peu dur au premier abord, mais en réalité impeccable
Marion L.
  le 06/10/2016
5 / 5
Mon conjoint n'a eu aucun soucis à s'y faire ! Il l'a de suite adopté !J'ai eu plus de mal car un peu dur au début, mais on final je passe de très bonnes nuits, je me réveille moins souvent! donc je garde ! :)
Nathalie T.
  le 05/10/2016
5 / 5
Génial ! ferme mais accueillant ++
MAISONNIER V.
  le 04/10/2016
4 / 5
Je ne savais pas spécialement a quoi m'attendre, j'était habitué aux matelas qui se creuse et qui me font mal aux dos. Je n'ai pas encore trouvé ce comportement sur le Eve matelas. J'espère que ca restera comme ca!
Amélie R.
  le 03/10/2016
5 / 5
Matelas de qualité, très confortable.
Adrien M.
  le 02/10/2016
4 / 5
Installation simple et pour finir de bonnes nuits de sommeils.
JULIA V.
  le 30/09/2016
5 / 5
Nous sommes encore à la deuxième semaine d'utilisation mais nous dormons très bien :)
Patrice B.
  le 30/09/2016
5 / 5
Excellent, comme toujours avec Eve
Adrien B.
  le 29/09/2016
4 / 5
Ca a l'air d'etre un bon matelas...maintenant il est trop tot (2 semaines )pour se prononcer.
Joseph M.
  le 29/09/2016
5 / 5
J'adore !
Anthony B.
  le 28/09/2016
4 / 5
très confortables.
Anthony B.
  le 28/09/2016
4 / 5
le matelas à une odeur assez forte on doit ventilé la chambre assez longtemps tout les matins, est ce la compositions des mousses du matelas qui donne cette odeur?
Rachel M.
  le 28/09/2016
5 / 5
Plus de réveil nocturnes à cause du mal de dos, et réveil moins douloureux. Je recommande
Yann R.
  le 28/09/2016
5 / 5
Un régal !
Nicolas R.
  le 26/09/2016
5 / 5
L'oreiller est parfait, on se croirait sur un petit nuage :)
MARC T.
  le 23/09/2016
4 / 5
Apres plus de 2 semaines d'essai on en est plutôt satisfait. Pour le moment il n'a pas résolu mes problèmes de dos mais on le trouve confortable. Le service client est top.
Sylvie C.
  le 22/09/2016
3 / 5
Un peu déçue car une housse de matelas était sale à la livraison. Après signalement auprès du service AV, prise en charge immédiate, c'est vrai, et livraison d'une nouvelle housse sous 2 semaines. Relation client : parfaite merci
Sylvie C. le 26-09-2016
Bonjour, Oui, merci je confirme que la relation client à distance est d'excellente qualité vraiment Bravo ! Bien cordialement Sylvie

Commentaire de eve Matelas le 26-09-2016
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec tous nos visiteurs. Il semble qu'effectivement une housse salie ait réussi à passer à travers nos Contrôles Qualité avant l'expédition de votre matelas. Je me réjouis néanmoins que notre Service Client ait réussi à solutionner votre souci rapidement et leur ferai part de votre satisfaction. Toutes nos excuses pour ce désagrément qui ne reflète pas la qualité de l'expérience dont nous voulions vous faire profiter. Bonne journée.
Michelle M.
  le 22/09/2016
4 / 5
Très bien mais j ai encore mal au fos
Michelle M.
  le 22/09/2016
4 / 5
Super
Pauline S.
  le 21/09/2016
5 / 5
Tout à fait conforme à nos attentes, les matières utilisées sont de très bonnes qualité.
Philippe Z.
  le 21/09/2016
4 / 5
Le comportement de ce matelas est tout a fait étonnant, il s'enfonce puis remonte pour arriver à un soutien parfait du corps. Est-ce que cela durera? En résumé, je dors comme un loir et ma femme aussi!
Jacques D.
  le 20/09/2016
4 / 5
Un produit de belle facture, certains le trouveront trop ferme, d autres trop mou, d autres le trouveront parfait et l adopteront pour de très longues années. L essai sans engagement, mérite d être tenté, sans avoir à se faire peur!
Dominique N.
  le 20/09/2016
5 / 5
trés agréable une bonne nuit de sommeil
Max C.
  le 20/09/2016
5 / 5
Rien à redire, conforme à la description. J'ai pris le modèle 140x200 et je constate qu'en France la norme des sommiers est plutôt 140x190, bon à savoir.
Paul-Adrien L.
  le 19/09/2016
5 / 5
Produit propre et soigné, tout comme l'emballage.
Paul-Adrien L.
  le 19/09/2016
5 / 5
Produit propre et soigné, tout comme l'emballage.
Rose-Anne L.
  le 16/09/2016
5 / 5
Très satisfaite de mon achat, il correspond tout à fait à mon besoin. Je suis très satisfaite de la qualité
Maeldan L.
  le 15/09/2016
4 / 5
Ma copine qui a une hernie discale est très contente. Étonnamment, moi qui n'ai pas de problème de dos, j'ai un peu du mal à m'habituer à la souplesse de ce matelas. On a le matelas depuis trois semaines et l'odeur de neuf perdure encore un peu, mais diminue progressivement.
Chris C.
  le 15/09/2016
5 / 5
Très bon produit !
Chris C.
  le 15/09/2016
5 / 5
Très bien même si un peu trop fin lorsqu'on dort sur le côté
Nicolas C.
  le 15/09/2016
2 / 5
Après 1 mois, je n'ai pas encore essayer le matelas en raison de la très forte odeur qui se dégage
Commentaire de eve Matelas le 06-10-2016
Bonjour Nicolas, je note que 3 semaines plus tard nous n'avons toujours pas de nouvelles de vous. Je suppose donc que l'odeur a disparu. Bonne journée.

Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En revanche il n'est pas normal que votre matelas sente toujours aussi fort après un mois ! L'avez-vous complètement sorti de son emballage et aéré ? Avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet afin que nous puissions traiter le souci car je ne vois rien dans notre système ? Bonne journée.
Quentin F.
  le 15/09/2016
5 / 5
Le matelas est bluffant, on a jamais aussi bien dormi!
Julio M.
  le 15/09/2016
5 / 5
Trop bien patience pour s'habituer plus 10 jours le résultat est au rdv
Julio M.
  le 15/09/2016
5 / 5
Impeccable je adopte pour la vie
Thierry R.
  le 13/09/2016
4 / 5
Matelas confortable , moelleux et ferme à la fois , pour l'instant je suis content de mon achat . Petit point négatif et personnel , je n'aime pas trop la couleur jaune du contour du matelas .
Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre avis sur le matelas eve ! J'espère que la qualité retrouvée de votre sommeil vous fera vite oublier la couleur jaune du contour du matelas. Bonne journée.
Rebecka D.
  le 13/09/2016
3 / 5
Trop dur.
Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Rebecka, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller. Comme je vois que vous n'aviez pas partagé avec notre Service Clients votre souci concernant le fait que vous trouviez l'oreiller trop dur, tout comme pour le matelas, je leur ai demandé de vous contacter pour trouver une solution avec vous. Bonne journée.
Rebecka D.
  le 13/09/2016
3 / 5
Trop dur.
Rebecka D. le 15-09-2016
Ils m'ont contacté et on essaie de trouver une solution. Merci!

Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Rebecka, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre matelas. comme je vois que vous n'aviez pas partagé avec notre Service Clients votre souci concernant le fait que vous trouviez le matelas trop dur, je leur ai demandé de vous contacter pour trouver une solution avec vous. Bonne journée.
Jacques C.
  le 13/09/2016
4 / 5
Livraison + rapide que prévuProduit conformePour l'odeur de "neuf", elle existe mais loin d'être insupportable comme peuvent le décrire certains et elle s'estompe assez rapidementLe confort semble être ok après 15 jours
Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec tous nos visiteurs. Profitez bien de vos nuits avec votre nouveau matelas !
Christian B.
  le 13/09/2016
5 / 5
C'est exactement ce que 'attendais de cet oreiller. Que dire de plus ?Essayez-le ! C'est sans risque.
Jessica F.
  le 12/09/2016
5 / 5
Je viens de comprendre à quoi sert un oreiller. Aucun ne me convenait avant.Et j'ai oublié mes douleurs cervicales du matin...
Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Vous nous en voyez ravis Jessica ! Profitez bien de vos nuits "nouvelle génération" alors !
YVES A.
  le 12/09/2016
5 / 5
Ayant déjà testé 3 autres oreillers en 1 an,celui-ci est celui qui offre le meilleur compromis par sa taille,son poids et sa mousse à mémoire de forme qui ne ressemble à aucune autre.N'hésitez pas à l'essayer vous avez 30 jours...
Nathalie D.
  le 12/09/2016
3 / 5
J'aime bcp l'accueil moelleux de la mousse à mémoire de forme mais le matelas est trop ferme pour moi et me donne mal au dos.
Commentaire de eve Matelas le 15-09-2016
Bonjour Nathalie, merci de votre avis sur le matelas eve. Avez-vous contacté notre Service Client afin qu'ils étudient votre souci et vous proposent une solution ? Si ça n'est pas le cas, je peux leur demander de vous appeler si vous le souhaitez. Bonne journée.
Christine B.
  le 07/09/2016
5 / 5
parfait !
Christine B.
  le 07/09/2016
5 / 5
Aussi confortable que le matelas...
Martine N.
  le 06/09/2016
5 / 5
Juste parfait !
Martine N.
  le 06/09/2016
3 / 5
Un peu trop haut...
Martine N. le 07-09-2016
Aucun souci de mon coté, juste l'explication pour ne pas avoir mis 5 étoiles au produit. Je garde l'oreillet ! Merci.

Commentaire de eve Matelas le 07-09-2016
Bonjour Martine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'oreiller eve. C'est la première fois que nous avons ce retour sur l'oreiller mais chaque avis est important et je vais donc le relayer à nos équipes Produit. A court terme, je n'ai en revanche aucune "solution" à vous apporter. Je me permets donc de vous rappeler que si ce souci de hauteur devait causer un inconfort quelconque, nous nous ferons un plaisir d'organiser sa reprise et de vous le rembourser intégralement conformément à notre promesse. Bonne journée à vous.
Richard G.
  le 01/09/2016
5 / 5
excellent !
Christine B.
  le 31/08/2016
5 / 5
Je dors très bien, j'ai beaucoup moins de douleurs dorsales et cervicales depuis que je l'ai. Je l'ai fait essayer à ma soeur qui n'ayant pas internet l'a commandé via mon adresse email. Elle en est ravie et tout à fait satisfaite!!!Bravo à toute votre équipe.
Commentaire de eve Matelas le 07-09-2016
Merci Christine ! Cela nous fait toujours très plaisir de lire ce type d'avis et je vais le partager avec toute notre équipe. Belle journée à vous.
BERNARD P.
  le 31/08/2016
5 / 5
Génial
Francois P.
  le 31/08/2016
4 / 5
au bout d'à peine un mois, je suis content pour le moment. le confort est là. il est trop tôt encore pour juger du maintien à l'usage, rien à dire sur le confort qui est excellent.
Lydia M.
  le 31/08/2016
5 / 5
très bon matelas commande arrive chez moi en 4 jours site très serieux
Robert F.
  le 30/08/2016
5 / 5
produit d'excellente qualité en adéquation totale avec notre attente
Robert F.
  le 30/08/2016
5 / 5
produit d'excellente qualité en adéquation totale avec notre attente
Didier F.
  le 30/08/2016
5 / 5
Qualité du produit et confort
EDDY J.
  le 30/08/2016
5 / 5
Bien
Christian B.
  le 30/08/2016
5 / 5
Je suis entièrement satisfait de mon matelas et mes deux oreillers de la marque EVE. C'est un réel plaisir de dormir enfin retrouvé !Vraiment très agréable.
Christian B. le 07-09-2016
J'en suis ravi. Ma fille est jalouse de notre matelas ! Donc, d'ici l'été prochain, il y aura un nouvel achat pour elle et pour notre fils. Le temps de leur fabriquer leurs nouveaux lits..! Je ne manque pas de parler de vous autour de moi, de votre qualité de produits mais aussi de votre qualité d'esprit ; jusqu'au verso de vos cartons d'emballage !

Commentaire de eve Matelas le 07-09-2016
Et quel plaisir pour nous de lire cet avis ! Merci Christian d'avoir pris le temps de le partager.
Nicolas N.
  le 29/08/2016
5 / 5
Très bon produit, livré rapidement, je recommande
Fabrice D.
  le 29/08/2016
5 / 5
Très bon produit ! Confort absolu pour les siestes qui semblent désormais récupératrices. Seule une odeur étouffée de plastique chauffé semble persister. Probablement dû à l'emballage sous vide... Le produit est très très très agréable au toucher, et m'allonger dessus est devenu un délicieux rituel après l'effort. "Fabrice Duvergé Handicap Invisible"
Fabrice D. le 07-09-2016
Un véritable plaisir de vous lire à mon tour... Merci pour vos précieux conseils... Depuis ma publication, je dors tous les soirs sur mon nouveau matelas... Et je suis ravi... L'odeur s'est dissipée naturellement au fil du temps... Je fais l'étoile de mer toutes les nuits et ce matelas est vraiment fabuleux. Au plaisir. Amitiés, Fabrice

Commentaire de eve Matelas le 07-09-2016
Bonjour Fabrice, quelle récompense pour notre équipe de lire un tel avis venant d'un "guerrier" comme vous ! Nous sommes ravis de pouvoir vous procurer un peu de confort. Concernant l'odeur, la housse s'imprègne un peu de l'odeur des mousses pendant le stockage. Je vous invite à passer votre housse en machine et à en profiter pour passer l'aspirateur sur le bloc de mousse. Cela devrait faire disparaitre toute odeur résiduelle. Belle journée à vous.
Ludovic P.
  le 27/08/2016
5 / 5
La tête repose parfaitement dessus. Super confortable.
Ludovic P.
  le 27/08/2016
5 / 5
Ma femme et moi sommes ravi du matelas. Comme on a pu lire dans d'autres commentaires, il faut bien laisser le matelas s'aérer les 1ers jours car l'odeur est assez gênante. Je recommande ce matelas.
Tony S.
  le 26/08/2016
5 / 5
C'est le quatrième matelas que nous testons ... et nous allons sans doute le garder :-). En plus de son confort, nous avons bien aimé cette startup avec qui tout se passe très bien et naturellement. Ainsi que l'honnêteté au niveau de leur conseil. Bravo. Continuez
Jessica F.
  le 22/08/2016
5 / 5
Le top du confort : fermeté et souplesse.
Pierre-marie M.
  le 18/08/2016
3 / 5
Un peu déçu, il s'enfonce quand on s'assoit dessus . Manque de fermeté, voire mou... C'est peu être la mémoire de forme qui demande de l'accoutumance .Mon épouse y a mal au dos . Ceci dit c'est notre troisieme semaine d'essai et on se donne jusqu'à fin septembre car moi, j'y dors bien ;-)
Commentaire de eve Matelas le 18-08-2016
Bonsoir Pierre-Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec l'ensemble de nos clients. Il est normal que le matelas s'enfonce quand on s'assoit dessus car les mousses sont prévues pour répartir les charges d'une personne allongée, pas assise. Pour faire un parallèle, il est plus facile de trouer une feuille de papier du bout du doigt qu'avec le plat de la main car la pression n'est pas du tout répartie de la même façon. En revanche il est plus gênant que vous y dormiez bien mais que votre épouse ait mal au dos... mais il est vrai que la mousse à mémoire de forme demande une période d'adaptation surtout quand le dos a eu 5 à 10 ans pour s'habituer à un autre matelas :) A titre d'exemple, j'ai ressenti une gêne au bas du dos pendant environ 20 jours avant de totalement m'habituer... et depuis je dors comme un bébé. N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour discuter un peu plus à fond de la situation. Nous serons ravis de vous donner quelques conseils pour profiter au maximum de votre matelas après avoir analysé votre cas particuliers (positions de sommeil, gabarits, etc.) Belle soirée à vous
Christian G.
  le 17/08/2016
5 / 5
Nokel
Damien V.
  le 17/08/2016
4 / 5
Les douleurs lombaire que nous avions ne sont pas partie pour le moment mais il est vraiment très confortable
Bruno O.
  le 16/08/2016
4 / 5
Manque de tenu du matelas sur les bords, notamment quand on est assis, mais lever impeccable sans douleur traditionnelle. ne tient pas chaud malgré les fortes températures estivales.
Frédéric D.
  le 16/08/2016
5 / 5
Ce matelas à un super maintien que je n'ai pas connu auparavant, par contre dommage je n'ai pas eu l'info sur le nouveau matelas Samba il me semble !
Commentaire de eve Matelas le 17-08-2016
Bonjour Frédéric, Merci de votre réponse rapide. J'ai demandé à mes collègues et je vous confirme que cette société n'a absolument aucun rapport avec eve ou ses dirigeants. Belle journée à vous !

Frédéric D. le 17-08-2016
C'est la Societé Simbasleep qui possède la même pagination de présentation de la Société, même garantie ! C'est certainement une autre Societé crée par vos dirigeants ! Bonne journée

Commentaire de eve Matelas le 16-08-2016
Bonsoir Frédéric, merci d'avoir partagé votre avis avec nos futurs clients ! En revanche, quand vous parlez de "Samba", on ne sait pas de quoi il s'agit. eve ne fait et ne fera qu'un seul modèle de matelas. Belle soirée à vous.
Alain D.
  le 08/08/2016
5 / 5
En tout point conforme à ce qui est annoncé. J'avais commandé une dimension particulière ; j'ai été livré très rapidement, et le produit est parfait. Aucun temps d'adaptation. Sommeil idéal dès la première nuit.
Gilles M.
  le 08/08/2016
5 / 5
A l'essai, le matelas EVE s'est avéré un peu trop tendre pour moi, mais c'est une expérience subjective, le produit est beau, et extraordinairement bien conçu, réalisé, et conditionné, et le service client est au top: conformément à leur engagement, ils ont sans difficulté organisé le retour du matelas avant d'opérer au remboursement. J'aurais vraiment qu'il convienne à ma morphologie, mais rien à dire sur l'expérience avec EVE, ils sont exemplaires. Merci à eux.
Marion L.
  le 05/08/2016
5 / 5
Très confortable, livré en temps et en heure, emballage très.pratique
Nathalie T.
  le 05/08/2016
5 / 5
Ferme mais accueillant! Génial
Frederic S.
  le 04/08/2016
4 / 5
très bien, sauf odeur de neuf assez longue à s’éventer, quid de notre santé ?????
Commentaire de eve Matelas le 04-08-2016
Bonsoir Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. En ce qui concerne l'odeur, aucun inquiétude à avoir pour votre santé. L'ensemble des mousses utilisées sont certifiées par CertiPUR et nous n'utilisons que des colles à base d'eau pour l'assemblage. L'odeur est uniquement liée au mode d'emballage de votre matelas et s'en va dans tous les cas (avec une perception différente selon la sensibilité aux odeurs de chacun). Bonne soirée
Luc S.
  le 03/08/2016
5 / 5
Merci Eve pour les bonnes nuits que je passe depuis un mois. Plus de problèmes de dos, plus de réveils pendant mes nuits, tout bon tout bien :)
SYLVIANE S.
  le 30/07/2016
5 / 5
Je n'arrivais pas à choisir entre plusieurs matelas en magasin. Alors quand j'ai vu la proposition d'essai de 100 nuits d'Eve, j'ai pensé que c'était peut être ma solution. J'étais un peu perplexe au départ, mais vu la gratuité de livraison et retour j'ai tenté le coup en j'en suis ravie ! Après 3 semaines d'essai je peux dire qu'il me va parfaitement, ayant des problèmes dos, il est ferme mais son accueil très agréable.
Xavier S.
  le 29/07/2016
2 / 5
J'ai retourné le matelas car li ne me convenais pas, trop mou !
Marie R.
  le 29/07/2016
4 / 5
Correspond à mon attente
Escande M.
  le 28/07/2016
3 / 5
J'ai acheté ce matelas car j'avais mal au dos en me levant sur l'ancien. après 2 mois d'utilisation du matelas Eve, il me semble que j'ai un peu moins mal mais que le problème n'est pas réglé pour autant ... Ce n'est certainement pas la faute du produit, mais j'en espérais davantage.
Commentaire de eve Matelas le 29-07-2016
Bonjour Michel, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bien que nous soyons désolés d'entendre que le matelas eve ne soit pas à la hauteur de ce que vous espériez, nous sommes tout de même ravis de voir que vous avez moins mal au dos qu'avec votre ancien matelas. Belle journée.
Cedrick G.
  le 27/07/2016
2 / 5
matelas trop mou et ultra transpirant ...
Commentaire de eve Matelas le 27-07-2016
Bonjour Cedrick, vous me voyez bien évidemment désolé des problèmes que vous rencontrez et qui ne reflètent pas la majorité des expériences clients comme vous le voyez dans nos autre avis clients. Après vérification dans notre système, je vois que vous ne vous êtes jamais rapproché de notre Service Client pour partager avec nous ces problèmes. Je leur demande donc de se rapprocher de vous pour vous proposer des solutions. Belle journée à vous.
Mikael D.
  le 26/07/2016
5 / 5
Parfait. A voir dans le temps si les places ne se creusent pas trop...
Commentaire de eve Matelas le 27-07-2016
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Heureusement non les places ne se creuseront pas dans le temps ! Nos tests en laboratoire montrent un affaissement moyen de 2 mm sur 10 années d'utilisation. Si vous voulez vraiment optimiser le confort de votre matelas, n'hésitez pas à le faire pivoter d'un demi-tour (la tête aux pieds et vice-versa) tous les mois ou tous les 2 mois. Bonne soirée.
Christine B.
  le 26/07/2016
5 / 5
Le matelas est parfait. Suffisamment ferme avec un accueil agréable. Tous mes points de compression douloureux ont disparu.Il épouse parfaitement la forme du corps puis retrouve sa forme initiale.Pas trop chaud et pourtant je dors sous les combles (28°C).Pour info, mon poids est de 55kg.
Gwenael P.
  le 26/07/2016
5 / 5
matériel de très bonne qualité je me lève enfin avec plus mal au dos, cela ne m'était pas arrivé depuis 10 ans... !!Ayant des problèmes chroniques aux lombaires c'est vraiment très agréable ! J'avais pourtant testé un peu tout ce qui existe en matelas haut de gammes..
Vivien G.
  le 26/07/2016
5 / 5
Très bon matelas. Confort excellent.
Roland D.
  le 25/07/2016
5 / 5
SUPER
Sulivan D.
  le 25/07/2016
5 / 5
Fidel à l'attente que je me faisais, mes nuits sont belles et profondes!
Michel L.
  le 25/07/2016
5 / 5
Excellent produit, qui apporte beaucoup de confort
Bernard B.
  le 25/07/2016
5 / 5
Il nous a fallu 3 - 4 nuits pour nous adapter à cette nouvelle literie, notamment par rapport à l'épaisseur du matelas et le fait qu'il était neuf, mais depuis nous l'avons définitivement adopté. Il faut prévenir les futurs acheteurs que l'odeur lors du déballage est extrêmement forte; nous n'y avons pas dormi les 2 ères nuits ce qui a permis à cette odeur de ce dissiper, sans quoi, cela aurait été insupportable. Au final, cela fait 3 semaines et une légère odeur subiste encore. Idem chez le concurrent français d'après les avis. N'empêche que le confort est TOP. Je n'avais qu'une légère névralgie lombaire depuis longtemps, mais depuis, je ne la ressens plus du tout !!! Génial.
Aurélien L.
  le 25/07/2016
5 / 5
Très bon matelas avec un excellent maintien des lombaires pour un couchage sur le dos. Un peu moins bien si vous dormez de côté. On ne sent pas son conjoint remuer durant la nuit surtout en 180 par 200. En tout les cas l'essai de 100 nuits rassure.
TAO D.
  le 25/07/2016
5 / 5
Un peu compliqué au début mais après 1 mois définitivement adopté :)
Yannick D.
  le 25/07/2016
4 / 5
après plus d'un mois d'essai, l'expérience est plutôt concluante. Le confort est là. Bémol peut-être, en période estivale comme maintenant il semble restituer beaucoup de chaleur.
Jean M.
  le 25/07/2016
5 / 5
agréablement surpris !
Rachel F.
  le 25/07/2016
4 / 5
Très confortable. Facilité de réception et d installation
Caroline B.
  le 25/07/2016
5 / 5
Matelas très agréable
Philippe G.
  le 25/07/2016
5 / 5
Excellent matelas: pas trop ferme, pas trop "mémoire de forme", ne se déforme pas.Bref, très content de cet achat.
Charles W.
  le 25/07/2016
4 / 5
innovant
Julien A.
  le 25/07/2016
5 / 5
Supers produits (matelas et oreillers) et un service client incomparable... Je recommande vivement si vous voulez changer de literie.
Mireille R.
  le 25/07/2016
4 / 5
bien suis contente délai respecté je recommande
Lena B.
  le 25/07/2016
5 / 5
Magnifique ! Très confortable et esthétique
Antoine G.
  le 25/07/2016
5 / 5
excellent, très agréable
Coralie B.
  le 25/07/2016
5 / 5
Merveilleux ! Plus de mal de dos... Plus d'insomnie !
Charles G.
  le 15/07/2016
5 / 5
Très confortable
Nicolas T.
  le 15/07/2016
5 / 5
Excellent matelas!
Irène M.
  le 15/07/2016
5 / 5
très confortable, agréablement surprise
Marie-agnès D.
  le 14/07/2016
5 / 5
Très bien
Florence H.
  le 13/07/2016
5 / 5
Confort immédiat âpres avoir laissé au matelas le temps de se déployer. Une petite odeur pas très agréable au début cependant.
DOMINIQUE L.
  le 12/07/2016
5 / 5
tres bien
Dominique M.
  le 12/07/2016
5 / 5
effectivement très confortable, à voir dans le temps
Arnaud H.
  le 07/07/2016
4 / 5
Seul bémol : l'odeur...
Commentaire de eve Matelas le 08-07-2016
Bonjour Arnaud, effectivement nous savons que l'odeur peut-être gênante pour certains clients. Les mousses sont mises au repos et aérées pendant plusieurs jours avant d'être utilisées pour la fabrication des matelas mais cela ne permet pas la disparition totale de l'odeur... Un peu comme une voiture neuve qui vient d'être livrée. Soyez rassuré néanmoins, l'odeur disparait et surtout n'est absolument pas dangereuse pour la santé. Toutes les mousses sont certifiées CertiPUR, ce qui vous garantit l'absence tout risque de ce côté là. Bonne fin de semaine.
Julien A.
  le 07/07/2016
5 / 5
J'étais sceptique sur ce type de matelas mais après quelques nuits passées, j'en suis très satisfait, ce matelas peut paraitre mou mais une fois allongé, on se sent dans du coton, en espérant qu'avec le temps, ça ne change pas !
Christophe J.
  le 04/07/2016
4 / 5
pas encore assez de recul sur la durée mais matelas trés bon jusque maintenant
Florence B.
  le 30/06/2016
1 / 5
Bon matelas, "douilli", mais qui ne correspond pas à mon dos capricieux...
Florence B. le 22-07-2016
Merci :)

Commentaire de eve Matelas le 04-07-2016
Chère Florence, nous sommes bien entendu tristes que le matelas eve n'ait pas convenu à votre "dos capricieux", cela fait partie des choses qui arrivent ! Mais nous notons aussi votre commentaire 5/5 sur tout le reste de l'expérience eve et vous remercions d'avoir fait la part des choses. Bon courage pour votre recherche du matelas idéal :)
Frederic D.
  le 29/06/2016
5 / 5
Perfect
Jacques M.
  le 22/06/2016
5 / 5
bluffez sur le confort du matelas pourvu que ça dure.
Commentaire de eve Matelas le 22-06-2016
Merci Jacques ! ça va durer 10 ans au moins, c'est garanti ;)
Lionel G.
  le 13/06/2016
5 / 5
Le matelas est de très bonne manufacture, légèrement trop épais dans ma configuration mais d'une qualité exceptionnelle.
Guillaume G.
  le 12/06/2016
5 / 5
Confort incroyable
Jean-François L.
  le 12/06/2016
5 / 5
Un vrai plus quand on souffre de mal de dos (peut-être pas pour toutes les personnes mais pour moi). Le concept est attirant et le matelas correspond tout-à-fait à mes attentes. J'attends juste impatiemment que l'oreiller assorti soit disponible ! Je recommande chaudement Eve.
Jean- B.
  le 12/06/2016
4 / 5
Prière inverser réponse.
Commentaire de eve Matelas le 23-06-2016
Bonjour Jean-Louis, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous ne pouvons pas inverser les réponses car le système d'avis est géré par un tiers de confiance afin de rendre les avis infalsifiables. Votre avis reste donc visible dans la rubrique "Avis Site" au lieu de "Avis Produit" mais ça n'est pas très grave :) Belle journée à vous.
Michel v.
  le 10/06/2016
5 / 5
Un matelas qui correspond à mes attentes
Andre L.
  le 07/06/2016
5 / 5
bonne sensation. Le matelas ne chauffe pas, reste frais.
Mireille V.
  le 03/06/2016
5 / 5
Médéric C.
  le 02/06/2016
5 / 5
parfait
Corinne G.
  le 31/05/2016
5 / 5
très bon matelas, me suis adaptée de suite présentation originale et sympatique
Sandrine R.
  le 28/05/2016
3 / 5
Un peu decue. Je pensais que le matelas était un peu plus ferme
Commentaire de eve Matelas le 16-06-2016
Bonjour Sandrine, avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet ? Si vous ne l'avez pas fait, un membre de notre équipe va vous contacter pour trouver une solution. Belle journée à vous.
eric w.
  le 25/05/2016
5 / 5
La perfection
Guillaume D.
  le 19/05/2016
5 / 5
Un peu septique au départ (vive les 100 jours d'essai) mais matelas excellent !! Allez-y les yeux fermés :)
Rapunzel A.
  le 16/05/2016
3 / 5
Le matelas est de bonne qualité mais a une forte odeur chimique.
Commentaire de eve Matelas le 17-05-2016
Bonjour Rapunzel, je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis sur le matelas eve. En ce qui concerne l'odeur, comme une voiture neuve, nous savons que cette odeur peut-être forte pendant quelques jours mais elle doit ensuite se dissiper. Avez-vous contacté notre Service Client pour leur faire part du souci rencontré ? Dans le cas contraire, souhaitez-vous que je leur demande de vous contacter pour faire le point sur votre problème ? Belle journée !
Charles D.
  le 12/05/2016
5 / 5
Il m'a fallu environ 10 jours d'adaptation... Les premieres nuits j'ai eu un peu peur car début de mal de dos au niveau des reins... mais en fait c'est parti comme c'est venu et depuis c'est que du bonheur !!!
Irène M.
  le 12/05/2016
5 / 5
Très bon maintien sans être trop ferme, un peu chaud avec la mémoire de forme.
Marie-Agnès D.
  le 11/05/2016
5 / 5
Un petit temps d'adaptation pour passer de très bonnes nuits, car mon ancien matelas était très mou !!! Maintenant j'adore.
Stephane G.
  le 11/05/2016
5 / 5
Rien à redire, parfait
Mederic C.
  le 11/05/2016
5 / 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Xavier M.
  le 09/05/2016
5 / 5
Nous avons enfin retrouvé un vrai confort de sommeil. Je recommande vivement.
Pierre A.
  le 08/05/2016
4 / 5
S'il n'y avait que moi, j'aurais mis 3 étoiles sur 5 car j'ai trouvé le matelas trop mou... mais ... mon épouse le trouvait plutôt dur ... c'est donc subjectif, et si j'enlève le critère de la fermeté, il n'y à rien à redire... donc je mets 4 étoiles sur 5.
Sabrina W.
  le 07/05/2016
5 / 5
Produit bien emballé. Je suis même arrivée à mettre le matelas en place toute seule du haut de mes 1.60m. Le matelas est très confortable. Le laisser aérer 1 jours ou 2 avant de l'utiliser cependant.
Commentaire de eve Matelas le 08-05-2016
Merci de votre commentaire ! Même s'il est compressé en taille, il fait encore tout son poids :) Il faut parfois se faire aider un peu pour la mise en place ! Pour ce qui est de l'odeur, effectivement, comme une voiture neuve, notre matelas a parfois besoin d'un peu d'aération.
pascal M.
  le 01/05/2016
4 / 5
Nuits douces et confortables ...!
Commentaire de eve Matelas le 08-05-2016
Merci de votre avis Pascal ! Profitez bien de vos nuits alors :)
ludgero d.
  le 30/04/2016
5 / 5
tres tres BIEN
Sébastien D.
  le 30/04/2016
5 / 5
Matelas génial. Nous avons retrouvé ma femme et moi un sommeil de qualité dès la première nuit.
Irène M.
  le 29/04/2016
5 / 5
Le produit me semble très bien mais il me faut encore un peu de temps pour m'y habituer et en profiter pleinement.
Fouad A.
  le 29/04/2016
5 / 5
Matelas design et très confortable, j'ai senti une réelle différence entre mon ancien matelas et le matelas Ève qui est beaucoup plus confortable. Je ne ressens plus de douleurs lombaires que j'avais l'habitude de ressentir avec mon ancien matelas âgé d'à peine 2 ans et de marque connue qui commence par un E et qui finit par A :) je recommande sans soucis l'achat de ce matelas Ève.
Olivier B.
  le 29/04/2016
5 / 5
Du packaging à la conception de son matelas en passant par le site ou le suivi de la relation client, e moins que l'on puisse dire, c'est qu'Eve cultive le soucis du détail. Quant au matelas, j'ai apprécié son confort dès la premire nuit et y ai très vite trouvé mes marques. Aujourd'hui, je ne m'en passerais pas !
Mikael B.
  le 29/04/2016
5 / 5
PARFAIT ! Au delà du matelas, qui est très bien et dont nous sommes très satisfait, c'est la qualité du service client qui nous a agréablement surpris. Eve Matelas n'hésitent pas à appeler leur client pour s'assurer de la bonne livraison et de la conformité du matelas avec la commande passée. Je pense que l'on ne peut pas être plus proche de ces clients. J'encourage donc Eve Matelas a continuer dans cet esprit car rien que pour le suivi, je n'hésiterais pas à recommander leurs produits. Merci encore !
Eve M.
  le 29/04/2016
5 / 5
Un matelas d'excellente qualité. À recommander d'urgence !
Olivier L.
  le 29/04/2016
5 / 5
Excellent !
Simone L.
  le 19/04/2016
5 / 5
Un matelas confortable pour passer de très bonnes nuits ! Possibilité de dormir sur le côté sans avoir mal à l'épaule , au dos ou à la nuque. J'ai des problèmes de genoux et avec ce matelas, je peux me mettre à genoux sur le lit sans douleur, ce qui n'était pas le cas avec mon matelas précédent qui était ferme.
Vincent L.
  le 19/04/2016
5 / 5
Excellent produit.
Marinette F.
  le 19/04/2016
5 / 5
À la hauteur de mes attentes, je recommande !
Vincent R.
  le 19/04/2016
5 / 5
Très bon produit et matelas. merci
Valérie L.
  le 19/04/2016
5 / 5
On y dort tellement bien!!! Un bonheur!
Katia F.
  le 19/04/2016
5 / 5
super je dors bien mieux depuis
guy h.
  le 18/03/2016
5 / 5
Après, quelques jours très confortable
Borey S.
  le 09/03/2016
5 / 5
Livraison rapide. Après plusieurs nuits, je valide le matelas ! Rien à voir avec mon précédent matelas en latex. Bon maintient du dos !
Jérôme C.
  le 09/03/2016
5 / 5
Livraison très bien, matelas parfait, top rien à redire si ce n'est testez le
marie claude b.
  le 07/03/2016
5 / 5
bien
maud b.
  le 03/03/2016
5 / 5
Le service est top et très rapide. Le packaging du matelas est canon, pratique et original. Et ce matelas, la perfection! Très confortable, et surtout plus de raideurs le matin au réveil. Idéal pour filer à ma séance de yoga en pleine forme et bien reposée!
Aurélia D.
  le 28/02/2016
5 / 5
Le matelas est une rêve !
Sandrine B.
  le 28/02/2016
5 / 5
Incroyable . On peut difficilement dormir mieux :)
Roger M.
  le 19/02/2016
5 / 5
J'ai beaucoup changé de matelas ces dernières années ayant souvent des problèmes de dos ou de cou. J'ai essayé différents modèles avec des technologies souvent très complexes à comprendre et des prix très élevés. Aucun de ceux que j'ai essayé ne m'a vraiment satisfait. Je n'aime pas particulièrement acheter des produits sur internet notamment ceux de grandes valeurs, préférant les essayer avant. J'étais donc un peu inquiet à l'idée d'acheter un eve quand ma fille m'en a parlé pour la première fois. J'ai quand même décidé de sauter le pas et tout s'est très bien passé. Commande facile, service client réactif et sympathique, livraison rapide et matelas de très grande qualité. Je suis extrêmement satisfait de mon achat, je n'avais pas aussi bien dormi depuis longtemps. Je recommande vivement!
Vanessa H.
  le 17/02/2016
2 / 5
J'ai des problèmes de dos depuis plusieurs années malgré plusieurs traitements, visites régulières chez le médecin et changement régulier de matelas. Je pensais que Eve allait être la bonne solution. Cela fait maintenant une semaine que je dors dessus et même si je dors un peu mieux, cela n'a pas réglé mes problèmes de dos. Dommage!
Commentaire de eve Matelas le 18-02-2016
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le matelas eve n'a pas réglé vos problèmes de dos mais nous devons rappeler que le matelas eve, bien que conçu et fabriqué pour soulager les douleurs articulaires et musculaires, n'est pas un dispositif médical. Vos problèmes de dos semblent être chroniques et conséquents mais nous notons que vous-même soulignez dormir un peu mieux. C'est déjà une petite victoire pour nous ! En tout état de cause, nous vous souhaitons bon courage pour la suite de vos traitements et espérons que le matelas eve va continuer à vous permettre de dormir un peu mieux malgré tout vos désagréments. Bien cordialement L'équipe eve matelas France
Karine C.
  le 12/02/2016
5 / 5
Excellent rapport qualité prix! Il est très confortable et nous avons payé moins de la moitié de ce que nous étions prêts à payer pour un matelas de cette qualité..
Bernard M.
  le 09/02/2016
5 / 5
Excellent service et excellent matelas, je suis très satisfait de mon achat.
Clement B.
  le 05/02/2016
4 / 5
Malheureusement je ne me suis pas habitué à la composition du matelas et notamment à la mémoire de forme. Cependant le service client d'Eve a été très réactif lorsque j'ai demandé le remboursement et sont venus chercher le matelas très rapidement comme promis.
StŽphanie N.
  le 03/02/2016
5 / 5
Je n'avais pas aussi bien dormi depuis longtemps. Merci Eve!
Caroline B.
  le 01/02/2016
4 / 5
Matelas très agréable, je le recommande vivement! J'ai en revanche été déçue par le délai de livraison rallongé deux fois. La communication avec UPS n'a pas été facile..
Christine N.
  le 01/02/2016
5 / 5
Un seul mot incroyable! De la commande à la première nuit tout s'est très bien passé.
Paul J.
  le 01/02/2016
5 / 5
Pour l'instant rien à redire de notre nouveau matelas
Ce que nos clients pensent du matelas eve !
Fournis par Avis-Verifies.com - certifié AFNOR - conforme norme NF Z74-501
Nombre d'avis : 399
Note moyenne : 4.7 / 5

Celine D.
  le 10/01/2017
5 / 5
Site clair, on y trouve facilement les informations recherchées.
sandrine b.
  le 10/01/2017
5 / 5
tres bon achat ,bien suivi , vite renseigner des achats comme on les aime !!
Nelly L.
  le 10/01/2017
5 / 5
Site très efficace et fluide. La commande s'est déroulé sans encombres. Rien à redire.
Jacques V.
  le 10/01/2017
4 / 5
Rien à dire sur le service commercial et la qualité de votre produit. J'ai eu des soucis avec la livraison. Le transporteur n'avait pas la bonne adresse, il avait uniquement le numéro de la maison et pas le nom de la rue alors que tout était correcte dans la commande. J'ai eu des difficultés à rentrer en contact avec DHL, mais finalement la livraison a bien eu lieu...mais bien après noël, c'est dommage mais c'est comme ça. Bien sincèrement Jacques Vandelle
Commentaire de eve Matelas le 10-01-2017
Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous connaissons effectivement parfois des difficultés avec les différents transporteurs mais votre avis nous permet de mieux informer notre Service Logistique qui travaille à l'amélioration des livraisons. Je suis navré des soucis que cela a pu vous causer dans l'attente et la réception de votre colis. Bonne journée.
Sabine L.
  le 10/01/2017
4 / 5
Tout est bien expliqué dans le site !
Celia F.
  le 10/01/2017
3 / 5
attention au mode de livraison, le carton est arrivé abîmé et ouvert. il faudrait donc mettre la couette dans un emballage plastique. Heureusement la couette était propre et non abîmée.
Commentaire de eve Matelas le 10-01-2017
Bonjour Célia, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons effectivement identifié un défaut d'emballage sur les couettes lié à la mauvaise résistance de la colle sur les bords de la boîte. Nous allons prochainement changer les boîtes utilisées et dans l'intervalle nous avons demandé à notre entrepôt de mettre les duvets dans des sacs plastiques afin de les protéger en cas de défaillance. Bonne journée.
delphine s.
  le 10/01/2017
4 / 5
Matelas pas mal en tout cas pour'le moment, j attends de voir comment il va vieillir. Gros bémol pour la livraison aucune information et à priori je ne suis pas là première, un jour quelqu un sonne et c était DHL. Un bon,point toutefois le livreur m à aide à porter le matelas qui pèse un rat mort.
Celie F.
  le 10/01/2017
5 / 5
Livraison rapide, site serieux
Emmanuelle N.
  le 10/01/2017
5 / 5
Très bien! Clair et facile d'utilisation.
Samuel D.
  le 10/01/2017
5 / 5
Équipe dynamique, souriante au téléphone (tellement rare de nos jours) et ultra efficace !!!! Le site est très bien conçu, du grand art ;)
Olivier B.
  le 09/01/2017
5 / 5
Irréprochable
Cécile G.
  le 09/01/2017
5 / 5
Livraison rapide, manque un petit sms de confirmation du jour de livraison sur tel prévoir sa journée pour le réceptionner à la maison
Sylvain G.
  le 09/01/2017
4 / 5
Site facile à utilisé
Michel J.
  le 09/01/2017
5 / 5
super bon service, rapidité, soigneux je recommande
loic S.
  le 09/01/2017
4 / 5
Très bien
Pascale B.
  le 09/01/2017
5 / 5
Délai de livraison correct et respecté
pascal m.
  le 09/01/2017
5 / 5
Ce site est top rien à redire
patrick m.
  le 09/01/2017
5 / 5
bien
Aurélien U.
  le 09/01/2017
5 / 5
Très bonne expérience utilisateur, j'a égalementi eu à contacter le service clients qui a été très réactif et très professionnel. Je recommande !
EMMANUEL V.
  le 09/01/2017
5 / 5
ok ok
fabien p.
  le 08/01/2017
5 / 5
bon site je recommande mais vous devez changer de transporteur car très décevant
Jérôme M.
  le 07/01/2017
4 / 5
Simple
Rike W.
  le 06/01/2017
5 / 5
Finalement je me réveille sans avoir mal au dos - j'en suis ravie !
Philippe D.
  le 06/01/2017
4 / 5
Efficace et ponctuel!!
patrick p.
  le 06/01/2017
5 / 5
Parfait !!! Super produit ! Équipe et site top !!!!!
Pascal F.
  le 06/01/2017
3 / 5
Historique de relations un peu tendues
Claire A.
  le 06/01/2017
5 / 5
super matelas, très confortable. Par contre la livraison par Chronopost s'est très mal passée. S'il vous plait changer de société de livraison
Morgane C.
  le 06/01/2017
5 / 5
Commande en ligne facile.
Yannick D.
  le 06/01/2017
4 / 5
Site facile et retour facile
Caroline F.
  le 05/01/2017
5 / 5
Très bon site avec un personnel à l'écoute
Kevin k.
  le 05/01/2017
5 / 5
Site clair.
Laurence P.
  le 05/01/2017
4 / 5
Très bon matelas ! Personnellement je dors très bien dessus et j'adore sa fermeté et pourtant il est douillet en même temps ! Mon mari qui fait 100kg dort mieux que dans l'ancien, cependant il me dit " rouler " vers l'extérieur s'il s'approche trop du bord. Et pour le moment notre matelas a une odeur de renfermé / humidité qui persiste... A voir si ça part dans les semaines a venir ! Mais sinon globalement, livraison, échanges avec EVE et packaging ( mention speciale pour ça ! Tant pour la taille si surprenante que pour le design, j'y suis sensible = juste au top ! ), matelas en lui-même : très bonne qualité !
Jean Pierre C.
  le 04/01/2017
5 / 5
J'étais adepte des matelas à ressorts classiques puis j'ai vu le matelas eve sur capital et j'ai eu envie de tester. Bilan après quelques jours d'adaptation à la mousse mémoire de forme, je dors vraiment mieux qu'avec mon matelas a ressort qui est passé à la benne... merci Eve !
Jean francois n.
  le 04/01/2017
4 / 5
Très bon marketing....
Joëlle A.
  le 04/01/2017
5 / 5
Intuitif
Anthony ou Vanessa D.
  le 04/01/2017
4 / 5
Très bien réalisé et intuitif.
Jean-Luc A.
  le 04/01/2017
5 / 5
Simple, rapide et bon soutient (clarté et réactivité) de l'équipe du support clients
Christophe G.
  le 03/01/2017
4 / 5
Site clair et facile quant à la navigation.
Valerie A.
  le 03/01/2017
5 / 5
tres bien. au telephone personne tres sympathique
christian e.
  le 03/01/2017
5 / 5
Rapide et produit conforme à la description
Grégorie F.
  le 03/01/2017
5 / 5
Commande facile
Marie-Christine G.
  le 02/01/2017
4 / 5
Correcte
moshé b.
  le 02/01/2017
5 / 5
Super service, super matelas, super oreiller. que demander de mieux ?
MIREILLE P.
  le 02/01/2017
5 / 5
Site facilement accessible avec système de commande simplifié et pratique
stephanie i.
  le 02/01/2017
5 / 5
Site clair et agréable
Elodie V.
  le 02/01/2017
5 / 5
Parfait, rien à signaler, nous sommes ravis.
anthony c.
  le 02/01/2017
5 / 5
Au delà du produit et du packaging, l'expérience d'achat est une vraie réussite. Simple, rapide, accueillant, la commande et le service client sont à la hauteur des attentes. Merci eve Sleep, toute la famille peut dormir sur ses deux oreilles :)
ivan m.
  le 02/01/2017
5 / 5
Très bien. Très sérieux.
Gregory A.
  le 02/01/2017
5 / 5
Livraison très rapide et service client au top
myriam t.
  le 02/01/2017
5 / 5
Couettes de très belle qualité, tissus des housses tissés serré, doux au toucher, façon hôtel de qualité. Attention : les housses n'ont pas d'empatement pour coincer au bout du lit : si vous n'aimez pas avoir les pieds à l'air, prévoir un couvre-lit ou qqch pour bloquer.
Lydie L.
  le 02/01/2017
4 / 5
Très beau matelas, ne creuse pas , un peu dure mais il nous faut peut être un temps d'adaptation , a voir dans les 100 jours d'essais .Très surpris pas la livraison, un matelas qui tient dans un petit carton, une fois le matelas sur le lit celui-ci se gonfle et deviens un matelas très épais , c'est magique, je le recommande .
Elodie M.
  le 31/12/2016
4 / 5
Site simple et clair
Anabela T.
  le 29/12/2016
5 / 5
efficafe;facile d'utilisation
ELSA L.
  le 29/12/2016
4 / 5
Bon site où l'on est renseigné en direct par un conseiller virtuel. Achat effectué par Paypal... aucun soucis ni avec le site ni avec le vendeur... service irréprochable!
Blandine B.
  le 29/12/2016
4 / 5
La publicité est fantastique !
Sophia P.
  le 29/12/2016
5 / 5
Site très clair et le système de chat à conserver. L'équipe est réactive et à l'écoute de nos besoins
Cedric M.
  le 29/12/2016
3 / 5
Le site ne respecte pas ses engagements : il annonce qu'en cas d'absence à la livraison, une seconde livraison est possible. Or, Chronopost qui livre ne le permet pas et est particulièrement mauvais. Si vous ne pouvez vous rendre au dépôt de Chronopost, ne commandez pas !
Famille B.
  le 29/12/2016
5 / 5
Livraison très rapide
Emmanuel V.
  le 29/12/2016
4 / 5
Site très léché, soigné, avec un marketing simple et efficace. Grande simplicité de navigation, de choix et de commande. Très agréable.
Vincent P.
  le 28/12/2016
5 / 5
Reçu très rapidement et bien emballé
ANNE R.
  le 28/12/2016
5 / 5
Tres bon matelas , je n'ai plus mal au dos
SIMON L.
  le 28/12/2016
5 / 5
Très bon service client, rien à redire même si problème sur la première commande. Je recommande.
richard t.
  le 28/12/2016
5 / 5
promesses tenues ras
SERGE C.
  le 28/12/2016
5 / 5
site très sérieux aussi bien sur la vente, l'expédition et le retou si vous vous rétractez de la vente
ISABELLE P.
  le 28/12/2016
5 / 5
Un seul mot : je le conseille vivement et le recommande !
Christophe M.
  le 28/12/2016
5 / 5
ravi de mon achat. pas eu besoin d adaptation tellement le matelas correspond a mes attentes. j adore.
Olivier B.
  le 28/12/2016
5 / 5
Rien à dire : le site est clair et très intuitif, on dirait qu'il y a toujours quelqu'un derrière l'écran pour nous renseigner, nous guider, les rapports sont très cordiaux, emprunts d'une certaine complicité, les commerciaux sont hyper réactifs, c'est de la relation client haut de gamme.
sylvie l.
  le 27/12/2016
5 / 5
facile à se repérer,
marc J.
  le 27/12/2016
5 / 5
Très satisfaite
Serge R.
  le 27/12/2016
5 / 5
Equipe réactive et disponible
TATIANA T.
  le 27/12/2016
5 / 5
Rapide et bien organisé :) Très satisfaite du service et du matelas
Corinne P.
  le 27/12/2016
5 / 5
Pratique, explicite
Jean-Marc M.
  le 27/12/2016
3 / 5
La précision de la livraison est à revoir avec le prestataire DHL
Florian V.
  le 26/12/2016
5 / 5
Vraiment très Pro!
christophe p.
  le 26/12/2016
5 / 5
simple et tres facile
philippe s.
  le 26/12/2016
4 / 5
Je félicite l'équipe pour son esprit commercial, sa réactivité et sa technique de com. Les contacts ont été courtois, avec un respect du client qu'on aimerait rencontrer plus souvent dans les achats directs ou en ligne.
SANDRINE B.
  le 26/12/2016
5 / 5
Très bien
annie N.
  le 26/12/2016
5 / 5
Très bon site
Julien M.
  le 26/12/2016
4 / 5
Matelas très confortable. Nous dormons vraiment très bien. Seul bémol, l'odeur forte du matelas depuis la livraison, probablement lié à l'emballage.
annie N.
  le 25/12/2016
5 / 5
Très sympathique
Pierre T.
  le 24/12/2016
5 / 5
Très bien
Stéphanie L.
  le 23/12/2016
4 / 5
Le site et le service client sont très bien. Le seul bémol est la livraison. Sur le site de livraison, aucune indication sur la date de livraison. Coup de bol pour le livreur que je sois à la maison quand il est arrivé.
jean g.
  le 23/12/2016
5 / 5
pratique et amabilité
chrystelle r.
  le 23/12/2016
5 / 5
Site très facile, et le tchat en ligne permet de suite d'avoir les bons renseignements et une aide : mention spéciale à Aurélie !
freddy m.
  le 23/12/2016
5 / 5
Matelas parfait, très bon rapport qualité prix
Pascal F.
  le 22/12/2016
3 / 5
Le produit a l'air bien mais à nouveau des problèmes avec la livraison et votre sous-traitant... Comme pour le matelas précédemment...
Michael B.
  le 22/12/2016
5 / 5
Service client réactif ! Je recommande
Sophie V.
  le 21/12/2016
5 / 5
Efficace dans la navigation, simple et rapide pour passer commande.
Caroline F.
  le 21/12/2016
5 / 5
Simple d'utilisation
MARLENE P.
  le 21/12/2016
5 / 5
J'ai commandé un matelas . Je l'ai reçu très rapidement. C'est un très beau matelas très épais mais trop ferme pour moi ( c'est très personnel...certains le trouvent trop mou!!) J ai donc demandé un retour qui s'est effectué sans problème. Je trouve cette société très fiable et honnête ...c'est tellement rare qu'il faut le préciser. Je recommande Eve Matelas
ruxandra h.
  le 20/12/2016
1 / 5
Couette 4 saisons,mais ereur, on m'envoye le produit pas conforme, une couette de 200/200 et une 240/220 (comme commandé) Donc il faut aller à la poste avec ce mauvais colis incombrant, qui paye le TAXI?!!! Après rectification (aller à la poste, déposer le mavais colis, encore attendre pour le bon), les deux couettes ne peuvent pas se lier, il manquent les attaches. Je les demande dépuis 3 semaines. A chaque fois on me dit "pardon, ça sera fait" J'attends toujours. Fastidieux, attente fatiguante, en bref manque de professionalisme. Et qui paye le taxi? (sur le site il y a noté: "on viens chez vous récuperer") .... Il est à noter que j'ai également commandé un matelas, avec une periode d'essay, mais s'il ne me conviens pas, vu le poids et la largeur, comment oserais'je demander de le reprendre? (avec la mauvaise expérience des couettes?) Je dois conclure qu'on m'oblige à le garder. Publicité mensongère en ce qui concerne le "repris, il ne vous coute riens, on viens chez vous le reprendre"
Commentaire de eve Matelas le 26-12-2016
Bonjour Ruxandra, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Je suis navré de constater que vous avez cumulé les problèmes sur votre commande de couette. Comme vous pouvez le voir dans les centaines d'avis clients, il s'agit là d'un souci très exceptionnel qui n'est pas du tout habituel dans le traitement des commandes mais vous avez littéralement joué de malchance comme on dit. En ce qui concerne le retour de la couette, je suis désolé d'apprendre que vous ayez eu autant de complications à vous rendre dans le bureau de poste situé à 650 mètres de chez vous, mais je me dois de souligner qu'il n'est nulle part écrit sur notre site que la couette est enlevée à domicile. En effet, seul le matelas est éligible à un enlèvement à domicile en raison de son poids et de sa taille. Mais comme vous pourrez également le voir dans nos avis clients, nous honorons toutes nos demandes de retour et de remboursement. J'ai d'ores et déjà demandé à notre Service Clients de vous recontacter pour s'assurer que tout était désormais rentré dans l'ordre. Bonne journée

ruxandra h. le 28-12-2016
Merci j'apprécie votre message, ayant surtout retrouve grâce à mes yeux quant à la qualité du matelas !:) il se pourrait que je commande d'autres de vos produits par le futur ( avec des meilleurs commentaires
Kamel M.
  le 20/12/2016
5 / 5
Le service et excellent ,à l'écoute et quand il y a un souci les dédommagement et reconnaissance de désagrément sont au rdv .Suite à un retard de livraison j'ai fait remonter le problème et le conseiller m'a immédiatement trouver une solution.
rené b.
  le 20/12/2016
3 / 5
super produit , je recommande Mais la livraison reste un problème car c'est pas une seule livraison mais deux et sans explication , on reste dans le flou ne sachant rien
cindy j.
  le 20/12/2016
5 / 5
super service, si on a une question, ils répondent tout de suite par chat.
Bastien I.
  le 19/12/2016
5 / 5
Simple d'utilisation
Cedric D.
  le 19/12/2016
4 / 5
Correct
Camille B.
  le 17/12/2016
5 / 5
très confortable !!
elisabeth l.
  le 16/12/2016
5 / 5
tres bien
yves l.
  le 16/12/2016
5 / 5
très compétents.
laure s.
  le 16/12/2016
3 / 5
Problème de livraison, mais réglé très rapidement par la suite
Commentaire de eve Matelas le 16-12-2016
Bonjour Laure, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, je vois que vous avez connu des déconvenues avec le 1er colis qui a été perdu par le transporteur mais qu'Aurélie a géré la situation de main de maître pour vous en renvoyer un très rapidement :) Je vous souhaite une belle fin de journée !
cecile d.
  le 16/12/2016
5 / 5
Notre commande nous a été bien livré, nous avons eu un délais supplémentaire d'une semaine à cause du succès du matelas suite à l'émission capital, mais cela nous a été bien expliqué par mail, nous étions évidemment encore plus impatient de voir le livreur arriver.
ROBERT R.
  le 16/12/2016
5 / 5
TOUT A ETE RESPECTE ...DELAI ...QUALITE ET J AI FAIT UNE ERREUR DE COMMANDE TOUT A ETE RECTIFIE EN TEMPS ET EN HEURE
freddy m.
  le 16/12/2016
4 / 5
tres bien
julien c.
  le 16/12/2016
4 / 5
J'ai malheureusement commandé lors du reportage M6. Cela a entraîné 10 jours de retards dans ma livraison.
Commentaire de eve Matelas le 16-12-2016
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre site et notre service. Effectivement nous avons été un peu pris de court par le succès de l'émission Capital. Nos équipes ont travaillé dur pour limiter au maximum les délais et retards suite à cette émission. Merci encore une fois pour votre patience et votre compréhension.
karen b.
  le 16/12/2016
4 / 5
RAS tout est clair ! Pas de mauvaise surprise.
Laurent B.
  le 14/12/2016
4 / 5
Bon contact, sav facile à joindre et prêt à répondre à nos questions, bonne description du produit, seul bémol le délai car le site a été victime de son succés => 3 semaines d'attente mais au final nous ne sommes pas déçus
Magali D.
  le 13/12/2016
5 / 5
Bon site,très bonne communication par chat pour poser toutes mes questions.
David L.
  le 12/12/2016
5 / 5
Super service de Chat
Grégory G.
  le 12/12/2016
5 / 5
bien
Caroline B.
  le 12/12/2016
5 / 5
Rapide, simple et efficace
stephanie S.
  le 11/12/2016
5 / 5
Commande un peu longue car matelas victime de son succès... La remise de 100€ après le passage dans l'émission capital nous a fait décider rapidement...site simple et facile à naviguer dessus .
Audrey C.
  le 10/12/2016
5 / 5
Site agréable au niveau navigation
Anne L.
  le 10/12/2016
3 / 5
Pas très convivial
Daniel B.
  le 09/12/2016
5 / 5
commande expédiée rapidement, colis reçu dans les temps en parfait état.
rochas s.
  le 09/12/2016
3 / 5
Matelas trop mou
David R.
  le 09/12/2016
5 / 5
Site sérieux avec personnel consciencieux ; une vrai personne (oui oui ça existe encore, y'a pas que des serveurs vocaux!) Nous a appelé pour être que nous ne nous étions pas trompé dans la taille de couette commandée !
Christophe L.
  le 09/12/2016
5 / 5