avis site

  • 4.6/5 (4543 Avis)

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super site marchand, bien fait, donne envie d'acheter
Excellent service client, produit bien reçu !
Site très clair et moderne
Très clair, très explicite
tres bien
Efficace,bon support, respect des délais,et après qques semaines d'usage le produit semble bon et tenir ses promesses
super site et équipe
rien à signaler
très bien et très clair
A l'écoute et très sympa
L'équipe est très réactive, efficace, je recommande.
Service client présent et réactif.
Commande facile, Livraison rapide donc je suis satisfait!
Le site est clair et facile á utiliser, et le service client est juste excellent. Merci!
Excellent, comme toujours avec Eve
Aucun détails sur la livraison , qui avait dépassé le terme annoncé , le colis est arrivé défoncé et du coup la fermeture éclair cassée...

Commentaire de eve Matelas
le 04-10-2016

Bonjour Adrien, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nos visiteurs. Effectivement, votre commande a joué de malchance du début à la fin, la loi de Murphy en pleine action en quelque sorte. Néanmoins, après avoir regardé votre dossier, je constate que, suite à la livraison en retard de 24H et le signalement de votre housse défaillante (qui n'est pas lié au fait que le carton ait été abimé), notre Service Client a immédiatement pris en charge votre dossier afin de vous faire expédier une housse de remplacement dans les meilleurs délais. Une nouvelle fois, je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses au nom de l'équipe eve car cette expérience ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à l'ensemble de nos clients comme vous pouvez le constater dans les autres avis clients. Belle journée à vous.

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Je n'ai jamais aussi bien dormi. J'adore ce matelas.
le site est très bien fait.
Bien fait
Une équipe dynamique et un produit efficace, la recette de la réussite !