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J'ai acheté mon matelas il y à 1 mois. Je ne peux donc pas vous donner mon avis sur une grande période mais je vais tout de même vous donner mon ressenti actuel . Je dors beaucoup mieux depuis que j'ai acheté ce matela. Mon sommeil est immédiat, plus de mal de dos, moins de réveils nocturnes , et la fermeté est parfaite. Ensuite . Mon... J'ai acheté mon matelas il y à 1 mois. Je ne peux donc pas vous donner mon avis sur une grande période mais je vais tout de même vous donner mon ressenti actuel . Je dors beaucoup mieux depuis que j'ai acheté ce matela. Mon sommeil est immédiat, plus de mal de dos, moins de réveils nocturnes , et la fermeté est parfaite. Ensuite . Mon premier matela avait un défaut le service client s'est occupé de suite de me faire le retour et le nouvel envois un matelas, j'ai été tellement surprise de la rapidité d'échange et de la qualité du service client. remarquable. Il faut voir sur la durée maintenan c'est sur mais je suis pour le moment très satisfaite de ce nouveau matelas que je recommande fortement.

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Commande rapide et produit bien reçu
Pas mal pour commander
Parfait... Que dire de plus ? Le matelas est une merveille, je n'ai plus mal partout en me levant, je dors bien, je n'ai plus trop chaud. (j'avais pourtant auparavant un matelas de marque acheté aussi cher mais... ) Le protège matelas est aussi parfait. Le suivi des commandes est nickel.
La livraison par UPS était en avance sur le délai annoncé mais le transporteur n'a pas informé de son 1re passage (personne à la maison) puis, pas de créneau horaire (même large) pour le 2e passage (donc bloqué à la maison toute la journée) sans possibilité de le contacter !
Site 100% co conforme à la réalité, pas de surprise
Délai de livraison rapide, même en période de soldes ; livreurs soigneux et agréables
Satisfait, comme à chaque commande :)
Parfait !
livraison et matelas parfait
Contrairement à ses concurrents, EVE propose moins de promotions. Le délai de livraison annoncé sur la page du produit lors de la navigation a été différent de celui proposé lors du passage de la commande. La livraison a cependant été parfaite et le surmatelas conforme à ce qui était attendu en terme de qualité et de fermeté.
Tres réactif après mon appel pour le retard de livraison
Ce qui est promis est tenu:livraison, praticité....
Parfait.
Rapide
J'ai commandé le lit scandi lors des dernières promotions, le lit a l'air costaud et de bonne qualité, assez lourd mais c'est plutôt bon signe pour sa durée de vie, les outils sont fournis et le montage simple même pour un débutant, donc je suis satisfait de ce côté là. Par contre quelques reproches, aucun moyen de se connecter sur le... J'ai commandé le lit scandi lors des dernières promotions, le lit a l'air costaud et de bonne qualité, assez lourd mais c'est plutôt bon signe pour sa durée de vie, les outils sont fournis et le montage simple même pour un débutant, donc je suis satisfait de ce côté là. Par contre quelques reproches, aucun moyen de se connecter sur le site pour le suivi, et surtout 50€ la livraison pour être livré presque 3 semaines plus tard, par un prestataire qui se contredit dans ses mails et sur place, 2 livreurs, puis 1, livraison dans la pièce de votre choix finalement non, déballage et retrait de l'emballage, non plus. Donc Eve très bien, pour la livraison je ne suis pas un expert mais ça à l'air cher pour ce que c'est.

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Rien à redire, parfait
Livraison rapide
très bon service. Je recommande
Ma commande s'est très bien passée. Juste une surprise un peu déconcertante : j'aurai pu passé à côté de 100€ de réduction (!) si je n'avais pas trouvé un code parrainage...