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  • 4.6/5 (3798 Avis)

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Parfait, commande et livraison efficaces !
Livraison rapide efficace
Excellent de A à Z. Simple et efficace.
Livraison à redire. Carton ouvert à réception. Heureusement matelas sous vide, bien protégé
Un reveil tout en douceur
Precis, complet, simple, ergonomique
Je recommande
site facile à utiliser
Commande non livrée et aucune communication de la part d'eve sans une relance de ma part.

Commentaire de eve Matelas
le 22-11-2018

Bonjour Sylvain, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience eve avec nous. Notre Service Clients fait son maximum pour anticiper les anomalies. Cependant, si vous décelez le moindre problème avant l'équipe, il ne faut pas hésiter à directement les contacter. Comme vous avez pu le constater, l'équipe prend directement votre dossier en charge afin de vous aider au mieux. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers eux. Merci de votre compréhension et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

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Je suis ravi du site
site bien conçu
La livraison était déplorable. Et le service client vraiment pas à la hauteur d'un investissement pareil, avec des instructions contradictoires d'un interlocuteur à l'autre. Je ne recommande pas.

Commentaire de eve Matelas
le 22-11-2018

Bonjour Laure, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Sachez que cela n'est en rien représentatif de notre marque ni de l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre. En espérant que vous êtes tout de même satisfaite de votre produit, je vous souhaite une bonne journée.

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correct manque un peu de descriptif sur les produits

Commentaire de eve Matelas
le 22-11-2018

Bonjour Sébastien, Merci de votre retour expérience, je fais remonter votre remarque au département compétent. Je vous souhaite une belle journée.

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Site bien fait, livraison très rapide et service après-vente efficace.
Nickel.
Service client très disponible c'est agréable
Très bien renseigné, clair et on peut avoir quelqu'un pour chatter en cas de besoin.
Site claire, commande facile, réception a l'heure, parfait. Les choix et les explications sont sympathiques et utiles.
rien à dire
Je recommande ce site pour une commande, il est très bien fait. Et le service client est vraiment très compétent. Livraison rapide et produit impeccable !